水疗对讲机管理办法.docVIP

夏 威 夷 温 泉 SPA 会 所 对讲机管理办法 为加强会所各部门之间的及时有效沟通，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用寿命，本会所特制定对讲机管理办法。此管理办法适用于夏威夷温泉SPA会所每个使用人及交接使用人。 一、管理办法 独立使用人收取￥500.00元借用押金，交接使用人各收取￥250.00元借用押金，离职时凭单无利息退回使用人借用押金。 总技师兼技术主管负责对讲机的采购、发放、调换、维修工作。 对讲机仅限于在当班时间携带使用。严禁转借他人，严禁个人携带外出（独立使用人除外），违者处款200元。 规定使用人须保证当班时间对讲机畅通，违者处罚30元/次。 规定使用人须保证当班时间随时携带对讲机，违者处罚50元/次。 在营业区域使用时须佩戴耳机，违者处罚20元/次。 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。违者处罚50元/次 不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。 不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近。 严格按规定频率正确使用对讲机。严禁乱调乱按其他频率、将天线拆下来或随意拆卸。 对讲机充电器统一放在固定的位置保存。 如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，然后送保安部维修处理。 带班主管须每半小时或1小时对本班各岗位进行联络，以确保通信畅通和各项安全。 严格按对讲机程序关电、更换电池，以保障对讲机的性能，寿命和使用效果。 电池不能经常更换，必须按规定时间（8-10小时）轮换使用，电池充电时间不能超过15小时。 不准用对讲机谈论与上班无关的事情和不文明的言语。 交接班时，必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。如未按交接班制度要求，出现故障无法确认责任方时，由交接双方班使用人共同承担相应的赔偿责任。发现使用故障必须及时上报。 遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。 二、使用方法 按下对讲机发射键（也叫PTT键）也可按下耳线发射键并开始讲话，讲话完毕松开发射键。 讲话时不必大声，只需以正常打电话时的音量讲话即可。 顶部信号健闪红灯时需及时更换电池。 有呜呜呜报警声时须关闭对讲机再重启。 挂放对讲机于腰间，要求美观、大方、自然。耳线尽量隐藏或少裸露在看得见的部位。 三、对讲机通话规范用语 呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。 被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。结束用“完毕”。 呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。 被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。 四、 紧急情况或紧急集合 呼叫方：各岗位听到请回答，XX地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。重复呼叫结束用“完毕”。 被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清，距离远通信不便时，要用接力方式传达到位） 五、领退用登记表 夏 威 夷 温 泉 SPA 会 所 对讲机领用登记表 姓名 部门 职务 机身号码 领取时间 机具清单及状况： 现领用人 人事文员 财务部 部门经理 对讲机退回登记表 姓名 部门 职务 机身号码 退回时间 机具清单及状况： 使用人 人事文员 财务部 部门经理 六、流程 到夏威夷温泉SPA会所文员处填写对讲机领用登记表。 持领用登记表到财务部交费。 夏威夷温泉SPA会所凭财务部签名处签名盖章发给使用人对讲机。 使用人离职时通过验收后到财务部退回押金。 如自动离职（携带对讲机离职）者，超过五天后所交押金不予退回，充当购买对讲机金额。五天内退回对讲机者，每天扣除50元对讲机怠工费。