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15秒卖一套房？碧桂园楼市寒冬中的营销法则 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2014/8/1 17:16:00 论文作者：未知 中讯：商界导读：碧桂园10年，攻城掠地无数，到底它为何能够在竞争激烈 的广州房地产市场声名鹊起，在 “众目睽睽”之下脱颖而出？ 广州碧桂园营销学院院长朱晓波 “从产品到顾客，再到人文精神，营销革命3.0的时代，我们可大有作 为。” 7月24 日，重庆南滨路华尔斯大酒店，人头攒动，掌声雷鸣。广州碧桂园营 销学院院长朱晓波造访重庆，向200多家中国500强企业破解了碧桂园的营销 标准化模式：全民营销、 “人性”营销、自媒体营销…… 营销3.0 时代 “当今的顾客在进行消费选择时，注重的是那些能满足其创意性、群体性和 理想性的产品和企业”。 朱晓波说，在这种情况下，传统的营销法则已经彻底失去了作用。聪明的企 业会开发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。他对营销 时代的变迁进行解读，认为营销3.0时代不是凭空臆造的，而是大时代孕育的 产物，是一种趋势。 营销1.0时代：以产品为导向。关注的是为客户提供服务内容和服务手段， 如电子类产品，服务商只将产品提供给客户，对于客户购买了产品之后能获得 什么样的具体效果等问题，则不会进入深入考虑。 朱晓波以曾经风靡一时的 “大哥大”为例。上世纪90年代初，人们都以拥有 一台寻呼机为荣，当时手里提着一部 “大哥大”走在街上，的确很有派头，特 别是他们这些做生意的人。但是， “大哥大”以产品为导向的营销策略，只是 以单一的营销策略为企业提供营销服务，单兵作战。 营销2.0时代：以顾客为导向。这是 “以消费者为中心的时代”，这时的营 销是以顾客为导向，从顾客需求出发为他们提供价值，但这个时代的营销，企 业看待与消费者的关系还仅仅是买卖关系。 正是顾客导向的技术创新战略成就了诺基亚的曾经的辉煌， “科技以人为 本”的广告语几乎无人不知，从 “顾客就是上帝”到 “科技以人为本”，可以 说诺基亚以客户为中心的理念已经深入人心。 早些年，诺基亚看到手机行业的产品千篇一律，无法满足消费者多样需求， 于是进行技术创新。机身更薄更轻，可免费听音乐的产品一推出，就获得市场 的青睐。然而当苹果、三星以“价值为导向”营销横空出世，诺基亚就一败涂 地。 营销3.0时代：以价值为导向。所谓的营销3.0时代，超越了以产品为导向 的营销1.0时代和以消费者为导向的营销2.0时代，用一种更全面的眼光看待 顾客，把顾客视为具有多维性、受价值驱动的人群，甚至是企业的潜在合作 者。 30年前，王石的万科也是以产品和顾客为导向的营销， “拿地—挖坑—盖 房—卖房—管房”，就按这种初级的模式攫取市场;30年后的今天，王石倡导 的是 “让建筑赞美生命”，把营销宣传上升到对人类生存方式、生存环境的思 考高度。 “从最初级的生理的需求到最高级的精神层面的需求，这是与马斯洛需求理 论紧密吻合的。”朱晓波说，营销3.0时代要求我们的营销手段从 “功能性— —感官性——精神性”的过渡。 “让听得见炮声的人来指挥战斗。”朱晓波引用华为总裁任正非的话说。 碧桂园的营销圈层 任何伟大的营销理念都需落到实操，一枚石子投入大海，是掀起惊涛骇浪， 还是激不起任何一点涟漪，需要市场的考验。 在楼市不景气的情况下，2013年8月18 日，碧桂园十里金滩盛世开盘，当 日加推数次，去化房源4800套，平均15秒售出一套房，刷新中国地产单日销 售新纪录。10月6 日，碧桂园兰州新城开盘当天就热销50亿，也创造了中国 房地产新纪录。 作为2013年业绩增长最迅猛的开发商。根据碧桂园公布的2013年公司年报 来看，该集团成功进入 “千亿军团”，共实现合同销售金额约1060亿元，合同 销售面积为1593万平方米，同比增长分别约123%及109%。2014年的销售目标 更是剑指1280亿元。 碧桂园10年，攻城掠地无数，到底它为何能够在竞争激烈的广州房地产市场 声名鹊起，在 “众目睽睽”之下脱颖而出呢? 朱晓波将碧桂园成功背后的原因进行了解读： 1、全民营销 从曾令人瞠目的 “小三”房概念，到 “娱乐营销”“体育营销”“全民营 销”……房地产或许天生就是个盛产营销手段的地方。 碧桂园式的 “全民营销”可谓是在地产营销界的一场创新革命，去年3月份 开始，碧桂园陆续在各地开展 “全民营销”活动，除了8000名碧桂园员工的内 部宣传攻