商场物业管理人员职责（DOC21页）.docVIP

　　商场物业管理人员职责已201307 　　1.商场物业经理岗位职责 　　1.1负责按编制招聘、培训、考核部门员工。 　　1.2负责落实责任书签订工作。 　　1.3负责培养一名后备经理。 　　1.4负责对统筹所属商场的日常物业管理工作及KPI的执行。 　　1.5加强员工的思想教育工作，培养员工爱红星如家的思想，检查督促员工的行为是否规范。 　　1.6确定工作目标，制定工作和培训计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结。 　　1.7做好有关外包商的评审工作，按照物业合同招投标流程进行成本管理，并对预算的使用 　　加以控制。 企管智库 //pmceo./ 范文汇 //fanwen.pmceo./ 论文汇 //lunwen.pmceo./ 　　1.8建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作，处理重大投诉事件。 　　1.9对商场物业部管理范围内的防火安全负责，商场遇紧急情况及事故，须配合商场处理及 　　做好善后工作。 　　2.0组织贯彻实施集团物业推进中心物业日常的运行，实现质量目标。 　　2.1负责物业档案文件管理，建立良好的公共关系，协调与商场其他部门的工作。 　　2.2定期组织召开部门有关人员的工作会议，传达集团和区域物业工作精神，检查部门工作 　　落实情况并对员工进行考评。 　　2.商场安全经理岗位职责 　　2.1负责按编制招聘、培训、考核部门员工。 　　2.2负责落实