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正确处理师生矛盾冲突 正确处理师生矛盾冲突，构建新型师生关系 师生矛盾冲突是指教师与学生在教育教学活动中发生的带有攻击性的对立冲突行为。虽然师生矛盾冲突行为属于人民内部矛盾，但如果得不到妥善处理，将会造成不必要的伤害，甚至影响社会稳定。因此，正确认识并妥善处理师生矛盾冲突构建新型师生关系是学校管理工作中不容忽视的问题。 一、产生矛盾冲突的原因 俗话说，人过一百，形形色色。有人的地方就有思想观念的差异，有人的地方就有利益纠纷，有人的地方就免不了矛盾的产生。因此，师生矛盾冲突有其存在的客观性。但是，只要我们主观上做出努力，充分认识矛盾产生的根源，许多矛盾是可以解决，甚至是可以避免的。从现实看，师生发生矛盾主要有以下几方面的原因。 1、评价尺度的冲突。即对事物的是非、善恶、美丑、好坏等评价标准各异。一旦师生双方产生分歧甚至对立时，矛盾冲突就产生了。如：一些学生喜欢把头发染成红色、棕色，在他们心目中认为此举是追求时尚，而在领导和教师心目中却认为是不健康的，因而引发矛盾冲突。又如，2003年3月17日，河北献县一所中学的张老师检查学生寝室，发现高三两名学生被子没叠，于是抱走被子，通知两人按规定交5元罚款，于是发生冲突，导致师生群殴，张老师和4名学生受伤住院。 2、教师观的冲突。即传统的师道尊严与学生的民主自由愿望要求的冲突。传统的教育思想认为，学生应永远从属于教师，所谓“一日为师，终生为父”，传统的教师观中教师难以容忍来自学生的反对意见，一旦教师的权威与尊严遭到来自学生的挑战，那么冲突就在所难免了。如2003年6月13日，山东临沂罗庄一中高一班主任与学生谈话，发生了纠纷，学生操起一把切西瓜的刀，砍了老师40余刀，老师当场死亡。原因是学生问“你上课时为什么不提问我？”老师反问：“你会吗？”学生又问：“我不上早操，你为什么用圆规打我？”老师说：“我打你不对吗？我打你又怎么样？”一个大学毕业刚两年，才23岁，英语教学水平得到大多数学生肯定的风华正茂的老师，就因为这样的两句话，惨死在自己的学生手上。 3、教师的工作重心与学生的自我需要的冲突。当前，我们所从事的教育教学工作与其说是应试教育，不如说是应试训练更准确，特别是中学教育，压倒一切的是升学，学校的一切工作都要围绕升学，升学率上不去，一切工作都失去了光彩。而当代中学生对学校生活的需求，不但要学到知识，还需要在学校中生活得快乐，生活得自由，身心全面得到发展。所以，一旦学生的活动要求与升学目标有抵触时，冲突就发生了。如：某学校为了提高学生的升学成绩，临近中考的前两个月取消了体育课、微机课等非升学考试的课程，遭到一些体育爱好者和电脑爱好者的反对，进而发生了师生冲突。 4、看问题的角度不一致引起的冲突。如：有个叫林木的中学生平时学习不努力，老师很头痛，忽然有一天上政治课时，他主动发言与老师配合得很好，这位老师为了鼓励这个学生，也敦促另外几个学习不认真的学生，就在全班同学面前说：就连林木同学都在好好学习，你们为什么连林木都不如……，话音刚落，林木勃然大怒，与政治老师大吵起来，原因是老 师把他作为反面典型宣传了。 5、不正常情绪引起的师生冲突。人在不良情绪和不健康的心态下往往会把平时不值得追究的问题看得过重，把平时简单平和的问题，看得极端复杂。如：一个学生与班主任老师发生了口角，此时，另一个老师赶上了此事，上前劝导了该学生几句，这个学生，误以为这个老师帮班主任的忙，与两个老师同时发生了冲突。 二、如何避免矛盾冲突 纵观师生矛盾冲突的双方，矛盾的主要方面多半在教师一边，教师把握着矛盾的走向，只要教师做到未雨绸缪，领先一步，很多矛盾冲突完全是可以避免的。教师不妨在以下方面做一做，以防止矛盾冲突的发生。 1、建立良好的起点。新老师在与新学生见第一面之时，一切都是空白的，教师应抓住这一契机，给学生形成良好的第一印象，进而使学生形成良好的心理定势，让学生尽早地认识老师，认可老师，达到亲其师，信其道的良好境界，使师生矛盾冲突的概率降为零。 2、避免不良情绪氛围的产生。作为专业的教育工作者，教师应该具备自我调节心态、自我调试情绪的能力，努力在复杂的情绪氛围内，控制自己的情绪，进而避免师生矛盾的产生。 3、强化情感互动。加强与学生的交流，决不放弃任何一个与学生交流的机会，也不放弃任何一个与学生家长交流的机会。了解学生的发展要求，谋求与学生实现情感上的认同，能有效地避免师生矛盾冲突。 4、加强自身修养，在学生面前少犯错误。有人说：“当老师的在学生的面前不可能犯错误呀！”其实不然，在学生面前，稍不注意，就会暴露出自己的不足。如：个别老师在学生刚刚打扫干净的地方吐痰、扔烟头；酒后进课堂讲课，监考教师在考场上大声说笑、睡觉……这类行为都会使教师的形象在学生心目中大打折扣，增加学生的反感情绪。 5、预防为先。对那些有