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业助订单处理流程
订单处理流程 客户 ——产品规格型号（有无变化） ——交易价格（美金/人民币）（含税/未税） ——所需数量（是否骤增或骤减） ——要求交期（有计划还是紧急） ★如果与之前的订单有不同的地方，需通知主 管 收到客户订单后，查看订单数量，立即从ERP系统里调出库存数量，再与仓库负责人确认实际库存数量是否属实，以免出错。 ★如遇库存量不足，通知生产部门/采购部协助安排生产计划或外购 ——足够第一时间出货 ——足够分批出货,需要部分数量加订 ——无库存,需要全部备齐一次性出货 ★了解客户实际出货需求，确认出货方式（分批/延迟) ——会让客户的采购养成当天下单,当天马上要货的 不良习惯（宠坏客户） ——会让客户觉得我们公司太小，只有对方一家客户 ★除非特殊/紧急状况, 最好不要马上出货给客户 ——客户停线,生产线无法生产 ——客户转单到其他竞争对手 ——客户对公司配合能力产生怀疑 ★分批交货会让公司的运输/快递费用增加, 但可以避免以上的现象 客户 将文件归档到客户订单档案夹 在电脑ERP进销存销售订单内做登记 ——具体操作见“进销存使用教程” 将客户订单转换为内部＜业务订单＞ ，准确填写客户订单号、料号、数量、交期及其他要求。 业务订单下给生产部门后，根据客户交期状况随时掌握生产进度，或请生管协助一起追踪，保证货物如期交付给客户。 填写＜出货通知单＞交给仓库 填写＜送货单＞，或客户提供的标准送货单 ，交给仓库人员送货，由仓库人员带回客户签字收料存根联，并做保存。 订单结案 将订单录入自己表格:接单明细备份 将出货数量、出货日期登记在表格:出货排程内 将未交货的订单料号、数量等登记在表格:未交明细内 * * 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 收到客户订单 业务部 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 生产 业务 仓库 采购 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 卓文精密电子材料有限公司 *
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