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改变桌面便捷方式字体 出院手续便捷方式 秦皇岛市第一医院住院处 为方便患者办理出院手续的流程和规定 为了减少病人结算环节，根据医院管理的要求和特点，本着“以人为本”的服务理念、“以病人为中心”这一原则，住院处通过对医院结算操作系统功能的改进和完善，从2001年起，逐步取消了病人出院前一天，由病区先将病人病历送达住院处，再由住院处进行病历审核后，病人方能在次日上午办理出院手续的做法，并将病历结算方式改为医嘱计价结算方式，并做到了每天24小时（包括节假日）能随时为病人办理出院结算手续。 办理出院结算手续的基本流程： 只要有病区发出的病人出院指令（在出院结算系统中自动显示），病人仅凭住院期间的全部住院押金收据就可以办理出院结算手续。 但在实际操作中，却增加了与住院处为病人办理出院结算手续无关的、为医院行风办收取病人满意度调查表这一环节。这一环节比办理出院结算手续的基本流程规定多了一道屏障。如果病人手中没有满意度调查表，就需病人去病区索取后交到住院处才能办理出院结算手续或者病人不愿意去病区取的，则由住院处工作人员让病人再填制一张满意度调查表后交到住院处才能办理出院结算手续，有的病人也因此对医院甚至是住院处有意见，说我们刁难病人。这种在办理病人费用结算手续时强加给病人的做法是否可行？ 便捷措施： 1、病人仅凭住院期间的全部住院押金收据就可以办理出院结算手续。 2、住院处全天24小时（包括节假日）能随时为病人办理出院结算手续。 3、病人未带或未带全住院押金收据的，可先行出院，待方便时，再到医院 办理费用结算手续。 4、为满足广大住院患者的需要，我院医保患者的费用结算与非医保病人的费用结算，是在同一个核算结算系统下完成的。凡参保人员所在的医保中心与医院联网的患者，均可在医院直接划卡结算并报销医保所支付的费用，因参保单位或个人欠交医保中心保费或其他原因而无法直接划卡结算报销的，结算系统按增加了将医保病人可随时转为非医保病人的功能，根据参保患者的不同情况，选择不同的结算方式，以满足患者不同的需要。 5、“三无”病人治愈后，费用由医院直接处理。 6、享受低保的患者、特困患者、贫困残疾人，凭出院手续便捷方式 县级以上民政部门批准的相关证件，可由住院处主仸根据有关规定，先办理费用减免手续，直接给病人办理费用结算手续，事后，再报医院领导补办审批手续。 7、离休老干部、65岁以上老人、残疾人、现役军人优先办理费用结算手续。 8、由于各种原因发生补退费的处理办法： 发生补退费的，由医院工作人员办理，经相关部门和人员核实后，履行签字审批手续，直接为病人办理补退费结算。 9、根据病人需要，为病人分开结算收据。 10、有关其他未尽事宜，本着方便、快捷的原则，为病人办理费用结算手续。 住院处 2005-4-16 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92,您的在线图书馆 1