第二章个体心理(1-4).pptVIP

第二章 个体心理与行为 §2.1 知觉与行为 §2.2 价值观与行为 §2.3 态度与行为 §2.4 个性与行为 §2.5 意志、兴趣、情感与行为 感觉和知觉的种类 感觉： 内部感觉（视、听、嗅、味、触、意） 外部感觉（肌肉运动感觉、平衡感觉、内脏感觉） 知觉：（多种分析器联合运动的结果） 物体知觉（空间知觉、时间知觉、运动知觉） 社会知觉（人际知觉、对他人的知觉、自我知觉） 几种常见的角色知觉影响因素 社会角色期待的影响 又称罗森塔尔效应。皮克马利翁是古希腊神话里的雕刻师，他用象牙精心雕刻了一位美丽的姑娘，并倾注了全部心血和感情，希望雕像能够成活。上帝感其所诚，使象牙姑娘获得了生命，成了他梦寐以求的情侣。 社会角色冲突的影响 个人在所履行的两个或多个社会角色之间或角色与人格之间，有难以相容感；也可发生于个人遭受来自不同群体的不可调和的压力，或出现在角色定位模糊之时。角色冲突可导致焦虑、紧张、苦恼、效率下降，或使个人为解决冲突而从一个或多个不相容的角色中撤退，重新定位于一个模糊不清的角色，或通过协调减轻对立诸方的压力。 社会刻板印象的影响 将世人按照其国籍、民族或职业不同而分成若干类，对每一类人持有一套固定的看法，并以此作为其判断人的社会角色或人格的依据。 思考题 “知觉到的东西要大于眼睛看到的东西？” 判断这句话对不对，并举例说明理由。 课后阅读：有关格式塔心理学的知识。 19世纪末，以冯特（W．Wundt）为代表的心理学家倡导了构造主义心理学，提出了格式塔心理学。（心理学家冯特为代表）提出称之为束捆假设（bun－dle hypothesis）的元素说，认为复杂的知觉是简单感觉的束捆，意识经验是各种简单元素的群集。 考夫卡《格式塔心理学原理》。书中坚持了两个重要的概念：心物场（psycho-physical field）和同型论（isomorphi）。 3.几种归因模式 海德的归因理论 海德 归因理论的奠基人《人际关系心理学》 通过直觉和观察有关行为所掌握的信息，从人的内部倾向因素和环境倾向因素两个方面做出行为原因的判断。 行为的后果受两种因素的影响，即行为由两种原因引起：一是个人的自身因素，包括人格、品质、动机、情绪、心境、态度、努力、能力等； 二是情境的因素，包括任务的难易程度、活动提供的奖赏或惩罚、运气等。 海德试图从人的内外归因中解释一个人的行为，尤其强调内部的人为因素。 琼斯和戴维斯一致性推论的归因过程模式 1965.他们认为，人在行动之前是经过思考选择的，所以，从人的行为结果就可以推断出人的真实意向，从意向又可以推断人的特征，这样从结果、意向到个人品质特征之间如果获得最大的一致性，就能够得出人的行为应归因于什么内部倾向特征。 毛泽东：知道他的过去就可以知道他的现在，知道他的过去和现在就可以知道他的将来。 归因练习：玛丽为什么笑？ 态度：指人们在社会活动中形成的对客观事物的认知评价和行为的准备状态和心理倾向，是认知、情感、意向的三位一体。 一．态度的构成 1．认知成分：是主体对态度对象的看法、评价以及带评价意义的叙述。包括人事、理解及肯定与否定等。 2．情感成分：主体对态度对象的情感体验及好恶，包括尊敬与轻视，同情与排斥，喜欢与厌恶 “一见钟情、 相见恨晚” 3．意向成分：主体对态度对象的行为准备状态和行为反映倾向。行为反应态度。思考题：三者之间是一种什么样的关系？ 二、态度的特性1.态度是后天学习的过程 2.态度必须指向特定对象3.态度是一种内在的心理结构4.态度有协调性和不一致性5.态度的稳定性和可变性6.态度的核心成分是价值观三、态度的形成及改变理论 1、失调理论：费斯庭格1957年 2、平衡理论：海德 1958年3、三阶段：卡尔曼 1961年 服从同化内化4、学习理论：伯恩5、功能主义理论：人们不是在创造态度，而是在选择态度 四、改变态度的方法（说服）  ? 1. 说服者：A.说服者的威信 B.说服者的可信赖性 C.说服者的吸引力 D.说服者的社会角色 2. 信息： A.信息内容  B.信息内容的组织 3. 被说服者：A.原有信念的强度 B.个性特点 4. 周围环境 工作满意度：是员工对自己工作喜欢的感情与情绪。 工作满意度与员工绩效 工作满意度