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教师说课 动态PPT 教材分析 教学重点 高龄游客的特征。 方法：课前调研、案例分析 教学难点 根据高龄游客的特征，如何灵活提供导游服务？ 方法：情境模拟、实践操作 学情分析 掌握接待高龄游客的服务技能。 如何在最短的时间内赢取高龄游客的信任？ 树立团队意识和竞争意识，提升社会交往能力，同时渗透德育教育。 教学目标 学情分析 已掌握导游服务工作程序和方法。 以部为单位在校内实地模拟导游并以录像的形式提前交教师指导点评。 以部为单位在校内实地模拟导游并以录像的形式提前交教师指导点评。 教学理念 一种关注学生学习获得知识的方法过程，提高学生学习效能的教学方式。以效能为主导，由学生自己阅读概念性、认识性的内容，教师仅对难点等原理性内容进行点拨。 “后茶馆式”教学 教学理念 教育指导思想 陶行知：知识来源于实践。 陶行知认识论： 行（实践） 知（知识） 行（实践） 教学教法 轻点此处输入文字内容，PPT模板所有文字图片都可编辑，数据图表都可以修改颜色大小形状轻点此处输入文字内容轻点此处输入文字内容，PPT模板所有文字图片都可编辑，数据图表都可以修改颜色大小形状轻点此处输入文字内容轻点此处输入文字内容，PPT模板所有文字图片都可编辑，数据图表都可以修改颜色大小形状轻点此处输入文字内容 教学过程 5分钟---合