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浅谈如何加强应收账款的管理 作者：孔文娟 应收账款主要是指企业在提供劳务、销售商品(包括赊销商品)等经营活动中发生的应收而未收到的。这种债权在市场经济的今天对一个企业的资金周转成本费用支出以及利水平有着至关重要的影响。当前企业普遍存在应收款数量较大、变现能力较差、周转速度较慢等问题并隐含着大量的坏账损失影响了企业整体资产质量导致企业虚盈实亏。为此财政部专门下发了《企业国有资本与财务管理暂行办法》要求加强企业管理提高财务管理水平切实加强应收款的财务管理本文应收账款形成原因及对策作一探讨。 必然会发生各种结算款项导致应收账款频繁发生余额不断增加长时间持续下去就会使企业资金周转不畅致使不少企业因此陷入困境可见处理好应收账款是非常重要的。与此并存的现象是企业在日常经营活动中还存在大量的其他应收款尽管各单位所占用的资金数量不等但是如何处理好这部分流动资产提高资金利用率也是经营管理者必须认真对待的。之所以有如上情况发生究其原因主要有以下几个方面一般将销售额与薪酬挂钩并未将收款情况纳入考核体系于是销售部门只关心销售数量在对客户的诚信程度了解不够的情况下就草率签订合同往往采取分期付款赊销等手段推销商品这样一来货是卖出去了销售额也增加了但引起应收账款大幅上升给企业经营背上沉重包袱影响了企业的资金周转和经济效益没有一套完整的财务管理监控体系管理手段落后。企业与部门之间大多采取分管指标与各部门经济利益挂钩的管理办法管理成线而不成片。部门之间为了各自的利益缺乏沟通与协调基本上没有完整的应收账款和其他应收款管理制度。无章可循无据可依造成企业应收账款越积越多账龄老化难以催收。一些居心不良的销售人员认为有空子可钻与其辛辛苦苦跑销售不如冒险做上几次脱身不干。于是内外勾结或先在外地虚假注册公司或者寻求一臭味相投的客户作为合作伙伴前面几单业务都按时收货付款等到取得信任后再采取大量进货少付款到最后根本不付款。一旦得手坐地分赃等到企业真正察觉人、货、款早无踪影。即使采取诉讼手段?最后因找不到人也是不了了之。这种情况往往使企业血本无归应收账款成为真正的坏账从而给企业造成无法弥补的损失。诚信体系不够健全部分经销商不讲信誉追求眼前利益只收货不付款甚至恶意拖欠卖方资金使得企业应收账款不断增加严重干扰了企业资金周转。再加上目前我国企业应收账款的回收工作基本上是靠企业自身催收社会缺少对应收账款的催收机制即使诉诸法律由于地方保护主义作怪债务人千方百计逃避债务甚至阻挠执法人员办案也往往无果而终。如某铁路运输法院执行庭到南方某省执结案件被当地公安机关拦截拘留致使债务人逍遥法外。执行难实现造成应收账款不能安全可靠地回收从而扰乱了社会主义市场机制。 对新政策和新知识学习不够制度不熟悉业务不过硬使监督的职责受到了限制另一方面由于一些财会人员被业务人员的小恩小惠所迷惑碍于面子不能理直气壮地监督。这样会计的管理与监督职能就大打折扣致使一些应收账款长期被拖欠。健全应收账款管理制度建立健全企业应收账款管理制度切实解决企业间的账款和企业内部欠款回收问题根据有关政策结合自己的体会从以下几个方面提出一些建议加强内部牵制制度。按财务管理内部牵制原则企业在财务部下设应收款监察小组并由相关部门负责人参加由财务负责人带领专职会计人员负责对营销进行核算和监控对债务人执行合同情况进行跟踪分析对每一笔应收账款都进行分析核算保证应收账款笔笔相符规范经营环节和操作程序使经营活动系统化、规范化防止坏账风险的发生。实行终身负责制。对应收账款实行终身负责制和第一责任人制。谁经手的业务发生坏账无论责任人是否调离该企业都要追究其责任。同时对相关人员的责任进行明确界定并作为业绩考核的依据。建立应收账款台账管理制度。企业应当按照客户设立应收账款台账详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款款项的发生、增减变动、余额及每笔账龄等财务信息。建立应收账款年度清查制度。每年年终时有专人全面清查应收账款款项并与债务人核对清楚做到债权明确账实相符账账相符。依笔者经验对应收款应及早清理?执行前账不清后账不借、一笔业务一清的规定。建立健全企业内部监控制度。针对应收账款在分期付款或赊销业务中的每一环节健全应收账款的内部控制制度。努力形成一整套规范化的对应收账款的事前评估、事中监督、事后控制程序。改进内部核算办法。针对不同的销售业务如公司与购货经销商直接的销售业务、办事处及销售网点的销售业务、产品退货等分别采取不同的核算方法与程序加以区分。强化客户信誉度的评估管理如对用户信用状况的分析、顾客的背景了解等方面都存在着严重不足。加强应收账款的催收责任制度也有出现漏洞的时候。当应收账款不可避免地发生时有效的收款工作和主管人员的责任心就显得尤其重要。概括起来主要有以下几个方面企业应当依法理财对到期的应收账款应当及时提醒客户依约付款。对逾期的应收账款应采取多种恰当