透过2016年政府工作报告，茶叶界要重温“三句话”.docVIP

透过2016年政府工作报告，茶叶界要重温“三句话” 论文类别：管理学?-?市场营销上传时间：2016/3/8论文作者：谢付亮 　　据中国政府网报道，李克强总理在2016年《政府工作报告》中指出，在今年要重点做好八个方面工作。其中第二项工作是，加强供给侧结构性改革，增强持续增长动力。围绕解决重点领域的突出矛盾和问题，加快破除体制机制障碍，以供给侧结构性改革提高供给体系的质量和效率，进一步激发市场活力和社会创造力。? 　　接着，李克强总理在阐述“努力改善产品和服务供给”指出，突出抓好三个方面。一是提升消费品品质。加快质量安全标准与国际标准接轨，建立商品质量惩罚性赔偿制度。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。二是促进制造业升级。深入推进中国制造+互联网，建设若干国家级制造业创新平台，实施一批智能制造示范项目，启动工业强基、绿色制造、高端装备等重大工程。落实加速折旧政策，组织实施重大技术改造升级工程。三是加快现代服务业发展。启动新一轮国家服务业综合改革试点，实施高技术服务业创新工程，大力发展数字创意产业。放宽市场准入，提高生产性服务业专业化、生活性服务业精细化水平。? 　　这两段文字与“茶产业”关系很大，谢付亮认为茶叶界要重温“三句话”。之所以说是温习，是因为这三句话早前说过，恰恰是中国茶产业转型升级必须重视的基础认识。? 　　第一句：销售正在加速返回“村落时代”? 　　很多年前我就提出销售正在返回“村落时代”，今天，这个趋势正在加速，尤其是李克强总理在政府工作报告中着重提出了“提升消费品品质”，中国茶叶界更要重视。具体怎么理解“村落时代”呢？? 　　先从小时候说起。那时在村子里，街坊邻居都很熟悉，要买什么东西，就会先打听打听，例如，谁家的菜刀打得耐用，谁家的豆腐磨得好吃等等。若是遇到大件商品，则会向更多人打听，包括村子外的熟人。例如，在八十年代，拖拉机是个大件商品，购买之前会多方打听到哪里买，买什么牌子，到底好不好用，价格怎么样等等。若是村里没人懂，也会辗转到别的村打听，直到有基本的了解为止。? 　　后来，城市化加速发展，原始的村落越来越少，人与人之间越来越陌生，甚至出现有些邻居一起住了十年也互不往来，加之工业化的商品生产和流通改变了商品结构，即使在彼此熟悉的村子里，我们也不可能很快打听到饼干厂家的“内幕”，也不可能打听到奶粉厂家的“内幕”。? 　　许许多多的广告，谁不说自己的质量好？即使对品牌耳熟能详，背后的内幕，甚至是黑幕，我们也一般是无从得知。当我们得知的时候，一般都是“祸国殃民”之时。例如，在“大头娃娃”被曝光之后，我们才知道那些光彩照人的奶粉品牌背后，隐藏着那么多丧尽天良的肮脏勾当，令人毛骨悚然、不寒而栗！? 　　今天移动互联网正在加速信息的传播，让信息不对称局面得到空前改善。例如，我们可以随时打开手机，搜索一个品牌或一个人的信息，快速对其有个多层次、多角度的了解，就像当年在村子里，四处询问街坊邻居一样。不同的是，之前的信息来源于村子里的“小数据”，通过熟人来“访问”，基础是对熟人的信任；今天的信息来源于整个世界的“大数据”，通过搜索引擎“访问”，基础是对互联网上“综合信息”或某些平台的信任。? 　　例如，你若要想买一辆越野车，你可以直接登录网络，搜索越野车品牌，无论是牧马人、卡宴，还是奔驰、宝马、瑞鹰，都可以逐一了解其相关款型的信息；你若想了解《点茶成金》或远卓品牌策划公司，寻找快速提高茶叶销售业绩的方法，你就可以选择一个搜索引擎输入相关文字，轻点一下回车，就可以快速了解这些与茶叶销售技巧相关的书籍和培训。? 　　就这么简单，分分钟就可以完成！尤其是自媒体的加速发展，更是让世界加速变成一个“村落”，让更多消费者在消费的同时，顺便成了“记者”，可以第一时间将所见所闻、所思所想、所喜所怒写出来并快速发表，这就要求一切品牌在做销售的时候，必须实事求是、童叟无欺。一旦偏离诚信、东窗事发，其被曝光的速度会越来越快，品牌灭亡、工厂倒闭的那一天也会越来越快。做企业、做人都是如此，都必须维护好自己的品牌形象。? 　　什么是自媒体？我们都有必要简单了解，参考百度百科对其的释义，自媒体有广义和狭义之分。“广义的自媒体可以追溯到上世纪末，当时的个人主页、BBS个人专辑都可以叫自媒体，然后就是博客、微博等”；狭义的自媒体则是以微信公众号为标志，再加上今日头条、搜狐、网易、一点资讯等自媒体写作平台。? 　　一个被自媒体催化的“村落”，“地球村”正在加速形成，销售正在加速返回“村落时代”，这是大势所趋，茶叶企业、茶叶店、茶馆或者说茶区政府，谁都必须及时把握并应对。? 　　第二句：销售必须“先正心术后正话术”? 　　“加快质量安全标准与国际标准接轨，建立商品质量惩罚性赔偿制度。”《政府工作报告