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分析:如何1个月做出从0到20万的垂直领域社群?
论文类别:计算机?-?网络营销上传时间:2015/9/2?7:31:00论文作者:未知?
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讯:人马君app1.1版本上线一个月余,除了自家大号发发微博微信、没做什么推广的前提下,注册用户数达到18万余,图片流超过30W次,然而如果剖析他们的先前准备,大家会发现这并不是巧合,也没什么难的。甚至1.1版本次日留存46%,次周留存44%,1.2首发一周就达到了55%,也是预期中的回报。
先介绍下人马君app,它有两个特点:
1、科学的、量身订制的个人专属健身方案;
2、社群机制,解决减肥路上最大的痛点“没有伴儿坚持不下来”。
但是app做社群的很多,尤其健身又是非常细分小众的领域,如何在垂直领域做出短期爆破的社群?今天人马君和大家分享一些经验。
先说下社群、社区和社交的区别:
社交:人与人的关系。无非是熟人和熟人(联络),陌生人和陌生人(发现)、密友和密友(私密)的关系。例如微信、陌陌、微爱。
社区:人→内容→人的关系,发帖者需要有精神or物质获利所以愿意发表内容,看帖者有“某一种特定诉求的内容得到满足”因此愿意每天打开该社区获取相应内容甚至follow特定内容提供者。例如汽车之家、贴吧、bilibili、下厨房。
社群:人与人基于共同目的的聚合,内容是强心针,共同目的是关键因素,而人与人的互动,是社群活跃的一大源动力。
当我们确定要切入一个领域时,需要考虑这个领域中的关系,更适合以上哪种。在健身行业我们最终选择了社群。原因很简单,社区更强调的是内容,而健身能发布内容的人往往是晒腹肌、晒装备,晒成果。这些只是5%健身达人的行为,95%小白用户围观后无法参与进来。社交在健身中更不成立,社交的大多行为是男女之间,而我们观察健身会发现,用户健身在得到好身材前,是不具备男女社交的因素的。胖子和胖子,有什么社交点呢,尤其是一身臭汗的胖子和一身臭汗的胖子。这也是约跑软件不火的原因。
做社群的三大前提:
1.群主
其实微信群和QQ群是个很好的借鉴,大家会发现,活跃的微信群一定有个牛逼的群主或者核心人物;group是??合之众的一个很好表现。社群中的用户很容易围绕一个核心人物去形成一种价值观。而如果没有核心人物,群的刷屏灌水现象会异常突出,直至消亡。
因此人马君在做app里的健身社群前,首先有数以十万计认同人马理念的粉丝基础,并培养了数以千计从人马减脂营成功毕业的学员和督教。后来大家可以看到,人马首批数百社群,每个组长均是减脂营的学员督教。重要的是,这些非常认同人马理念,积极付出的用户,我们的产品团队也一一微信沟通,每天大量的核心用户群运营维护,保证了核心用户的持续积极性、价值导向一致、社群运营技巧共享。
2.内容储备
人马君app做的另一核心点是官方为每个人量身订制个人健身方案。大家可以看到下图。
这是非常复杂、系统的一套方案。恰恰是这套方案,成为保证社群发帖质量的一大利器。因为在社群里发帖的人,首先对方案产生认同,并且“拍照打卡”自己的方案实施。从而形成了对他人的影响:这么多人都可以坚持方案,我为何不可以呢?
这一点很好的解决了:如何引导社群内容走向,如何避免无价值刷屏带来的用户疲惫。
3.目标设定
这是非常关键的一点。一群人一定是因为一个目标而聚集在一起。我们如果设定因为健身目标聚集在一起,会发现这是个伪命题。每个人健身的内容是不同的,目标是无法用统一数值衡量的。但减肥不是。我们把减肥的目标圈定在三点:体重、体脂率、三围。同时限定以milestone:“我的减脂周”。每人以周为单元,这保证了用户的动机活跃欲望。
以上三点听起来其实并没有什么技巧,但是围绕以上三点,其实有大量前期准备工作要做。因为我们知道,互联网时代是to?C时代,想要控制海量用户的走向,并不是很简单的事情。
下面我说下人马君的前期准备工作:
阶段1:
自媒体时代(2013年底-2014年底)这段时间,人马君官方微博、微信通过健身干货、鸡血聚集了百万粉丝。这里好处是树立了人马君品牌感。但我们的微信微社区在无运营状态下每天千条互动。我们却后来果断废弃掉了微社区,这正是我上面所说,社区的形态在健身领域中,只能吸引健身达人,无法让小白用户参与进来,上行天花板非常低,价值不大。
阶段2:
打造人马君减脂营。健身对于国人来说是很遥远的概念,但是减肥二字非常的贴合民心。健身减肥,是最快出成效且健康的减肥方式。在这一阶段,我们最有价值的有二点:
a、确定20%核心用户画像:
剥离核心用户会发现,至少在中国,男生在减肥这一块不是痛点,胖一点么也就嚷嚷下,心里其实会自我安慰说我是暖男我事业有成就好了。而对于产后辣妈和socia
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