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盘点：产品运营七宗罪，解读人性最深处的原始需求 论文类别：计算机?-?网络营销上传时间：2015/9/11?9:13:00论文作者：未知 ? ??中讯：这里既然提到了社交需求，首先梳理一轮对社交App产品有启发意义的人类需求。最受产品经理欢迎的需求分析理论是基于美国行为心理学家马斯洛提出的人类的5个需求层次理论：生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重、自我实现。在这5个需求层次基础上，产品经理应该继续深挖，转化或输出一份适用于进行互联网产品策划的理论依据。 ??马斯洛需求层次理论 ??生理需求，也称级别最低、最具优势的需求，如：食物、水、空气、性欲、健康。安全需求，同样属于低级别的需求，其中包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等。社交需求，属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求。尊重需求，属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。自我实现需求，是最高层次的需求，包括针对于真善美至高人生境界获得的需求，因此前面四项需求都能满足，最高层次的需求方能相继产生，是一种衍生性需求，如：自我实现，发挥潜能等。我们从以上的列举的需求层次启发，将人类的需求抽取出来重新编排一下。另外仅靠人类需求理论不足以推导出开发某个功能，作为需求理论补充的还有另一块叫场景。场景是指用户为满足自身需求而使用产品的具体实例。 ??最强烈的需求是人类原始的本能欲望，宗教上也叫七大罪：性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲。 ??性欲 性欲：对性的渴望。用心理学大师弗洛伊德的话来说，性是人的本能里的欲望，性本能冲动是人一切心理活动的内在动力。所以这里把性欲放在人类需求的第一位。 ??性欲需求引发的场景寻找x情刊物、录像；约炮等，满足性欲需求最容易带来巨大的经济效益。或许社交网站类中x情网或App应该是最先实现盈利而且是盈利最大的互联网产品。 ??产品实例：搜索搜哦XV对日本国民GDP贡献，有兴趣的自行搜索下全球最大的x情网收入，或者平时留意下我们浏览网页时经常弹出的xx网页。看看之前挂掉的快播，甚至现在最大的陌生人社交产品-陌陌也是打x情，约炮的擦边球迅速积累了大量的用户；通过卖情趣用品走红的90后马佳佳做了个不温不火的男女交友应用-嗨音；更大胆的直接做了情趣产品商城+情趣交流社区App-他趣、成人之美；另外两性交友的有婚恋社交App：世纪佳缘、有缘网、百合网、网易花田；还有基于同性的性需求还出现了blue男男社交App，lespark、lesdo女女同性恋社交App。这里不适宜再深入探讨，总之性欲需求居首位当之无愧。 ??性欲关键字：性、约炮、同性、情趣 ??懒惰 懒惰：弗洛伊德大师说的性本能是人的一切心理活动和行为活动的内在动力；那么懒惰恰恰相反，懒惰是一切心理活动和行为活动的阻碍。 ??懒惰表现为心理上的一种厌倦情绪，它麻木你的思想，约束了你的一切行为，你变得只想去做简单的事或者不想去做事，只想休息、享受。而这样无所事事的懒惰衍生出另一种表现叫无聊。 ??随着社会的高速发展，生产效率不断的提高，人类不必日夜劳作也可以养家糊口，尤其即将迈进小康社会的我们，空闲时间越来越多，工作以外的休息享受时间增加，懒惰的机会也就越来越多，无聊的时间也就越来越多。可是人类是一种奇怪又矫情的生物，喜欢懒惰的舒适、安逸但又受不了懒惰带来的无聊、烦躁。为排遣无聊，人类会去尝试找好玩的事物消磨时间，发展自己的兴趣或者寻找各种各样的社交活动。 ??基于排遣无聊这个需求，在互联网产品经典例子无疑是游戏。游戏消磨时间、好玩、容易获得快感、容易沉迷的特性，成为互联网产品上最赚钱的产品。 ??产品实例：社交产品领域的霸主-腾讯，游戏收入占其总收入近60%。除了游戏，另一块就是发展兴趣爱好、进行社交活动这为互联网社交产品提供了各种各样的启发；比如基于兴趣的社交网站、社交App层出不穷。基于搜索兴趣关键字形成的百度贴吧，基于电影、书籍、音乐兴趣交流的文艺小清新的产品-豆瓣，单纯为无聊而做的无聊轻社交产品-same。 ??懒惰关键字：无聊、快感、好奇、兴趣、爱玩、社交 ??傲慢 傲慢：傲慢指的是一种自高自大、目空一切的精神状态；表现为看不起别人、对别人不敬重。 ??字面上看这里没有什么人类需求嘛，深入探讨下会发觉一些有趣的事情。傲慢的表现暗示出人类是一种以自我为中心的生物，自恋自爱、追求优越感；喜欢自己比别人过的好，有优势，从追求优越感我们可以联想到另一个词虚荣感。 ??虚荣指人类刻意营造的一种让他人敬重和羡慕的表象，并且通过这个表象获得优越感和快乐的感受，即使这个表象不是真实的。虚荣和傲慢本质区别在于：傲慢从打心底认为自己拥有某种优势和优越感，而表现的对他人不屑、不敬重，不在乎别人的看