实战:9招教你如何将自媒体升级为社群媒体.pdf

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实战:9招教你如何将自媒体升级为社群媒体 论文类别:计算机 - 互联网研究 上传时间:2016/4/12 9:45:00 论文作者:未知 (中讯)笔者在上一篇文章中分析过(《为什么说社群媒体是自媒体最好的出 路?》),社群媒体在内容生产、内容传播、用户沉淀和商业变现各环节中都优 于自媒体,而这其中最核心的优势又是用户沉淀。自媒体最大的问题是缺少用 户沉淀的过程,导致其没有形成自己的社群,进而使得自媒体在商业变现上显 得单一乏力。 所以,所谓 “自媒体如何升级为社群媒体”,这一问题的本质其实是:自媒 体如何社群化? 跟任何的新事物新概念一样,大家在践行社群媒体理念时,都有一个不顺利 的开始。据我的观察与接触,目前大部分的自媒体人存在以下两个主要问题: 缺乏社群的观念:绝大部分的自媒体人还是停留在 “写→看”的阶段,即我 负责产出内容,粉丝负责看,完全没有沉淀用户组建社群的观念。 缺乏社群运营的方法论:很多自媒体人有了社群的观念,知道要走社群媒体 的道路,可是却不知道如何才能组建和运营好自己的社群;或者只是这里学了 一个技巧,那里搂了一个秘诀,而没有一套完整有效的社群运营方法论,只能 东一耙子西一扫帚地假装在玩社群媒体。 针对这两个问题,自媒体要想社群化(升级为社群媒体),我认为应从以下两 大方面着手: 打造社群软文化:在社群化、组建社群前,自媒体人应当首先在脑海中建立 起清晰的社群观念,包括社群的愿景、定位、调性等,为建造具体有形的社群 做好精神文化层面的准备。 掌握社群方法论:在社群的组建中和组建后,我们必须系统地掌握好一套社 群运营的方法论,将建造具体有形的社群落到实处。 下面,我将对此一一加以介绍。 一、打造社群软文化 这里所说的打造社群软文化、建立社群的观念,并不是简单地在脑海中强行 插入 “社群”这一概念,而是围绕社群的本质,先在自己的观念中组建一个无 形的社群,为今后组建具体有形的社群做好准备。具体来说,自媒体人应当做 好以下四个方面的准备: 1、确立社群的共同愿景 这主要是针对群成员而言的:我为什么要加入你的社群呢?这就要求社群创 建者确立一个社群的共同愿景。 所谓的共同愿景,即是群成员想通过社群而达成的目标。任何社群的创立, 都必须有一个共同的目标,要么是获得知识,要么是得到成长,这是社群之所 以能够吸引成员的前提之处,也是群成员加入社群的目的所在,更是社群主对 群成员的一个交代。人都是有功利性的,一个社群如果没有共同的愿景,那么 它既无发展的动力,也不能很好地鞭策群成员。 比如讲失恋故事的自媒体,其目标可以定为互相温暖、走出失恋的阴影;李 叫兽的社群,目标更加明确,掌握科学营销方法,摈弃自嗨文案;还有知名的 “一瓶酒引发的精彩人生”之 “酣客公社”社群,在其介绍中就清楚地将社群 愿景写了出来:有道德的制造,高幸福的消费;用粉丝经济替代传统商业,通 过消费来主控商权。 2、明确社群的目标用户 这主要是针对社群的创建者而言的:你想让谁加入社群?这就要求社群创建 者给自己的社群做好定位。 所谓的社群定位,即是要明确社群的目标用户。自媒体人想要创建自己的社 群媒体,首先应该花时间考虑自己的社群是为谁而创建的,能够吸引到什么样 的群成员。 如果一个主要讲失恋故事的自媒体想要组建社群,那么他的目标用户可能就 是刚刚失恋的人群;如果是一个主打科学营销的自媒体,那么他的目标用户就 是想要更好地学习营销技巧的人,比如李叫兽社群;而 “酣客公社”则明确表 明,其社群定位主要是面向“中年企业家和有追求的极客”。总之,在组建具 体有形的社群之前,社群的创建者应当想好自己的社群目标用户是谁。 3、提炼社群的文化调性 这主要是针对社群外而言的:你想要组建的社群,里面的人应当具有什么品 格气质?这就要求社群的创建者提炼出社群的核心价值观。 此处所说的社群价值观,主要指的是社群的文化调性,以及围绕着文化调性 而形成的社群及社群成员应有的格调气质。成功的社群文化调性,能够对外形 成巨大的吸引力,对内激发强大的凝聚力。有文化有格调有品位,社群成员能 生发优越感,外部人员会荡起加入欲。 如今 “家喻户晓”的 “魅力人格体”,其实就是一种以创始人为核心的社群 价值观、社群调性的集中体现。比如吴晓波社群,就强烈地烙上了吴晓波的魅 力人格:崇尚自由主义和中产生活,拒绝屌丝文化;酣客公社的价值调性更是 凝练成两句话:幸福是最硬刚需,酣畅是最美人生! 4、调整社群的内容生产 这主要是针对粉丝(潜在

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