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实战：以京东钱包为例 产品经理如何给需求排序 论文类别：计算机 - 互联网研究 上传时间：2016/3/31 21:53:00 论文作者：未知 (讯)经过上次面试令狐冲、林平之、陆猴儿三人都被北京华山科技公司录入 了，令狐冲职位高级产品经理，负责公司主打的金融产品。林平之职位产品经 理，负责移动APP端。陆猴儿职位产品助理，辅助各产品线。 这一天，令狐冲和陆猴儿去食堂的路上 “令狐大哥，你水平真不是盖的，佩 服！上回来面试，为啥老板让咱们三个一起进会议室谈呢？别的公司都是一个 人一个人的面。”陆猴儿问道。“这叫压力面试，通过多人在同一个会议室， 向大家发问，来了解面试人的心理素质，性格特点及技术能力。”令狐冲答 道， “来这之前我去衡山科技有限公司去面试过，哪场面更大，面试官有五 人，同时面我一个人，都不苟言笑，压力山大。一人面多人，多人面一人，多 人面多人都是为了给面试者压力。面试官给你的压力、竞争者给你的压力。” 陆猴儿： “哦——，原来如此。哪林平之还没等我说完，就抢我话头，可 气。” 令狐冲： “有什么可生气的，这就是竞争，用人单位就是希望通过这种竞争 看透一个人的性格，公司利用各种方法来测试面试者，以筛选到能力强、表现 好、积极上进的人。” 陆猴儿： “不说这个了，大哥，今天业务人员、运营人员、客服人员给我提 了那么多需求，我都不知道怎么办了，我应该怎么梳理啊，哪些做、哪些不 做，哪些先做、哪些后做呢？” 令狐冲： “小陆，你说咱们做产品的，谁能做出让所有用户都满意的产品？ 产品都是解决指定某一类客户群的，要做能满足所有人需求的产品，一定不会 是好产品。我穿黑皮鞋就会买黑鞋油，不会去买无色的鞋油，除非没办法。男 人看女孩也是一样，不同类型的女孩会有不同类型的男人喜欢，女孩要是千篇 一律了，就没有美了。” “也是，大哥，说说你喜欢什么类型的啊，你以前有几个女朋友？”陆猴儿 狡猾的看了下令狐冲，嘿嘿的笑道。 令狐冲： “八卦。我第一位女友叫仪琳，温柔、听话，对我还有点崇拜，她 追求的我，但我只把她当妹妹看，后来分了。第二任女友叫任盈盈，是北京日 月神教科技公司老板的女儿，为人大气、有气质、能力强，对我也好，但太霸 道了，我不喜欢” 陆猴儿： “日月神教公司？哪可是北京软件行业的老大啊，没想到你还有这 道行呢，服——了。” 令狐冲： “这都是浮云，现在我只喜欢咱公司的岳灵珊，美丽、可爱、活泼 开朗，这才是我的菜。众口难调，不要做万金油，细分目标市场、锁定目标客 户群。” 令狐冲又总结道： 哪些做？哪些不做？这是公司战略、行业定位、商业优势决定的。 哪些先做？哪些后做？是用户偏好决定的，将用户偏好分好级，优先级高的 先做，优先级低的后做。 那我们以后做产品时就可以这样，先划好横坐标——用户偏好；再划好纵坐 标——商业优势。先把所有的需求列出来，针对目标人群，把需求一条一条的 整理好并根据用户偏好分好优先级，偏好高的靠前、偏好低的靠后。再把咱公 司的商业优势列出来，优势大的靠上、优势小的靠下。 把所有需求和优势都放到上图的坐标上，在1象限的必须做，2象限争取 做，3象限的以后做，4象限的不要做。 这就有了产品的优先级，根据不同象限的需求，各版本的产品规划就出来 了。 陆猴儿： “有道理，能不能给举个软件行业的例子啊？” 令狐冲： “先吃饭，明天给你说个京东钱包的例子。唉~~~~，灵珊，我去找 她了，明天再跟你侃。” 陆猴儿将大拇指向下，对令狐冲喊道： “重色轻友！！！” 第二天，在公司楼道里，令狐冲、林平之、陆猴儿三人躲在楼道里抽烟。陆 猴儿拿出自己的软包中华跟令狐冲说： “冲哥，昨天在食堂时你还没跟我说完 呢，关于需求分优先级的事，不是说今天给我讲一下京东钱包的例子么，给我 说说呗”。 令狐冲： “没问题。行啊，小陆，现在都抽上中华了，看来你工资老板给的 不低啊。” 陆猴儿： “哪有，我一产品助理，能有多少，还能跟你比。” 林平之对陆猴儿说： “你工资多少？” 陆猴儿： “公司不让员工问工资。” 林平之： “行行行，当我没问，还挺守规矩的。” 令狐冲： “在许多公司里一般不让员工间互相问工资，以避免员工间心里不 平衡，影响公司安定团结。昨天跟你说的都理解了吧，小陆。” 陆猴儿： “理解的差不多。我理解的是：产品做与不做是企业战略、企业定 位再结合自身的商业优势决定的，当然还会有许多外因。当公司决定做某款产 品时，产品经理需要收集众多的产品需求并把需求整理出来，根