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第一节 招聘1、网络招聘:目前公司合作过的有智联招聘(网址:/hrclub/index.html)、前程无忧(网址:),网络招聘的流程如下:流程 说明网络招聘适合做人才储备,并长期关注招聘动态,实时为公司推荐人才,做到有合适的人员就及时安排面试。第二节 初试和复试做好以上工作以后,HR要做的就是安排初试和复试,一般情况下初试由直接招聘者进行(目前为花姗和姚易辰/姜广会),具体流程如下:流程 说 明复试结束后,按照复试官的反馈,尽快确定上岗人员名单,通知求职者具体的上班时间,沟通其是否能按时报到,需要携带的具体材料,上岗后当日办理入职手续。注:当日如果郑先星在公司,可当日直接复试。第三节 员工入职和培训一、员工入职:第一、与相关主管沟通座位问题、培训问题;第二、员工如期报到后,告知早会注意事项、登记名字、安排早会主持人加入新员工自我介绍环节等。第三、早会结束后安排座位、办公设备及办公用品等;指定相关老同事做师傅。负责他的日常工作安排。第四、培训结束后,安排新员工考核及入职手续办理(更新通讯录、入职员工表、员工开户行信息、建立员工档案)。第五、确定培训时间,并给新员工发送培训相关材料;附:需要入职者提供的资料如下:有请花姗整理加入这部分内容二、员工培训:公司目前的新员工培训课程及主讲人员一般安排如下:(1)郑先星主讲公司、行业概况、定位及远景;(2)花姗主讲企业文化、规章制度、福利待遇、入职手续等;(3)姚易辰/姜广会主讲市场开发流程;以上具体课程和人员应根据实际情况及岗位需要实时安排,以上主讲人员请做好自己的课件及更新工作,方便本人不在,其他人可随时接手。第四节 面试中常用问题一、自我介绍方面:首先请你介绍一下?最能概括你自己的三个词是什么?您认为您性格中有哪些方面比较适合做我们这个工作?您在以前的工作/实习经历中表现怎么样?您觉得自己有哪些优缺点?您现在的住所在哪里?您有哪些业余爱好?你参加过义务活动吗?你经常参加哪些社团活动?喜欢哪种集体活动和聚会?谈谈你的家庭情况?你最崇拜谁?你曾听说过我们公司吗?你对公司的第一形象什么?二、本职工作方面:您能适应经常出差的工作吗?(主要针对商务代表职位)您对应聘的这份工作有什么看法?您认为怎样才能做好这份工作?请设想一下一旦做了这份工作,您需要承担哪些责任?您认为这份工作最大的挑战是什么?你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么缺点,你认为什么样的工作比较适合你?请谈一下你在原来企业中职务升迁和收入变化情况。谈谈你觉得自己表现不甚满意的一次工作经历?你如何克服工作的低潮期?你自认为有哪些方面可以再加强?你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?当你进入一家新的公司或新的产业,你会经由何种方式获得相关知识?作为新人,如果与上级或同事的意见不一致时,你会怎么办?你希望与什么样的上级共事?面对很多件同时要处理的事情时该怎么办?三、人生/职业规划方面:您在三到五年内计划做到什么职位?您目前最感兴趣的职业是什么?为了达到目标职位,你计划做哪些方面的增值?您最想努力达到的生活状态是怎么样的?你找工作的时候最在乎的是什么?请谈一下你理想中的工作。你认为在工作中最大的成就是什么?有想过创业吗?如何兼顾事业与家庭?四、其它您对薪资待遇方面有什么要求?您最快什么时候能上岗?如果我们没有录用您,您会怎么看?关于我公司和这个职位,您还有什么问题?您能提供上一家工作单位的离职证明吗?第五节 招聘中的注意事项1、服装要求:参加招聘会及面试HR或部门主管,无特殊情况,需着正式的商务装,不得穿着过份休闲,应该代表公司留给求职者的专业可信的第一印象!尤其是现场招聘,商务正装特别是统一着装能给求职者带人视觉上的冲击,会下意识认为企业实力比较强,从而吸引他们的注意!2、精神状态:参加招聘会及面试HR或部门主管必须饱含激情和友好,对待求职者既要有专业的形象,又要有礼貌的态度,谈话铿锵有力,避免无精打采,用自己的热情去感染求职者,让他们充分相信飞航是一个充满朝气和活力的企业,更要让他们感受到我们对他们的需要!3、其它要求:参加招聘会及面试HR或部门主管需要熟悉面试问题和话术,熟悉公司背景、公司的行业优势,尤其是员工工资待遇、福利增长,员工发展空间等方面,只有对求职者提的这些问题对答如流,才能充分保证招聘的成功率。(对于特殊的高级岗位待遇面试官无法当场回复的,可委婉告知求职者,我们会安排由分公司经理亲自面谈或向公司汇报后再向其回复,不要一口说死,以免错失优秀的人才。)附1:新员工前3日工作流程安排:一: 第一天上午:1 早会自我介绍2 入职手续(一周后上传总部,时间按照办理入职手续当日计算)3 发放办公用品和相关材料(电子版)4 上午用1小时内的时间,自我学习花姗负责培训部分内容5 半小时
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