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前台绩效考核标准与前台行政述职报告汇编 前台绩效考核标准 前台文秘考核办法一、考核目的为了完善公司绩效考核管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工。 二、适用范围前台文秘。 （其它非业务部门参照执行。）三、考核依据依据《前台岗位说明书》（附件1），人事行政主管负责具体实施，公司主管副总负责监督管理。 四、绩效考评周期月度考核。每月月初5日前，完成上一个月的考核。 五、前台文秘薪资构成和绩效评分1.薪资构成：基本工资+岗位工资2.基本工资：为工资中固定部分。 3.岗位工资：为浮动工资，根据每月岗位考核成绩发放。岗位考核成绩总分为100分。实际发放的岗位工资=岗位工资×（考核得分/100）4.薪资构成比例：根据工资总额确定岗位工资比例。标准详见附件2：《前台文秘工资级别及比例》六、岗位考核评分标准1.实行百分制。其中：Ⅰ岗位评价30分Ⅱ综合考核70分Ⅲ辅助考勤及奖惩追加分2.考核得分=Ⅰ+Ⅱ±Ⅲ七、加薪及特殊奖励1.员工个体每半年有一次加薪机会，幅度：5%~15%。 2.员工个体年度加薪总幅度不得超过20%。 3.加薪幅度与绩效考核挂钩。 八、试用期1.试用期工资为正式工资的80%。 2.试用期员工领取试用期工资，不计岗位工资。 3.试用期考核作为转正和转正薪资确定的依据。试用期内考核成绩低于60分者，延长试用期或解除劳动关系；试用期内连续两个月考核成绩高于90分者，可申请提前转正。12 篇二：行政、前台文员绩效考核表。 行政人事部行政文员月绩效考核表行政人事部行政文员月绩效考核表A．个人资料（由被评核人填写） 篇三：行政前台绩效考核 前台行政述职报告 述职报告自12月1号入职以来，我在前台接待岗位工作已有一个月的时间，从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下： 1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。 2.负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。 3.在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。 4.协助行政主管向各部门发放通知。 5.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误。 7.领导安排的其他工作。在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下：在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。 2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。 3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。在这一个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。前台接待：**20**年12月31日 篇二：行政前台工作总结。 20**年度工作报告 1、个人有哪些成长、进步及不足、待改进和努力之处：20**年1月-3于行政部前台工作，主要负责客户接待以及其它相关事务，从前期浮躁到后期沉淀，对个人情绪以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不会把生活上的不良情绪带到工作，使之对公司客户以及其它部门同事产生影响，尽量创建一个愉悦的工作氛围；在20**年3月之后，后期完成了于行政前台工作转技术部，顺利完成工作内容交接以及后期良好性配合工作，于技术部主要负责效果图绘制、平面设计、工程量提取、专业图纸设计及施工图纸设计以及后期项目施工配合工作；对所负面工作范围相关知识及个人知识力量进行了补充及学习，为工作完成基础进行了建设，与各部门良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重团队力量，和部门同事加强了沟通，减少了加班情况，同时也提高了工作效率；在其它方面，时而会出现对所进行工作内容认知程度不高或者因为个人对于工作时细致程度不高，导致工作反复率及完成速度产生影响。在以后的工作中，尽量在工作上细心、细致的做好每一项工作，同时也要对自身知识进行补充，将事故发生率降至最低；