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项目背景 案例3、乡村道路联网监控案例 大部门乡镇已建设本地监控系统，每个村安装了4个摄像机，通过本地硬盘录像机进行录像监控。由于未实现联网监控，相关管理人员无法方便及时的调阅图像，导致无法发挥整个监控系统的作用。 项目情况 客户经理了解到商机后，积极与各乡镇政府沟通，介绍通过电信全球眼平台实现监控联网，采用改造利旧模式，充分利用客户原有资源。项目试点后，获得了客户的高度认可。 政企客户支撑中心 摄像头 每村原有4个摄像头利旧。 硬盘录像机 利旧，每村原有1台。 线路 为每村提供1条1M监控专用宽带 备注：利旧模式下，需上门勘测，硬盘录像机更换为支持电信E监控平台的设备 项目简况 政企客户支撑中心 实施效果 政企客户支撑中心 谢 谢！ 政企客户支撑中心 * * * * * * 　业务流程内容责任部门时限1需求阶段客户经理发现商机，在综调系统录入E监控资源确认单，并在需求信息中注明业务模式（新建监控系统/原有监控系统改造）、室内/室外、监控点总数、新装摄像机数量、要求（枪机、球机、高速球机）、存储要求（7天、15天、30天）、宽带接入方式等（远程同时查看一路视频/远程同时查看2-4路视频）客户经理——2 流程设计、派单根据需求所在区域派单指定确认带宽资源的施工队和上门勘查E监控点位的施工队，并指派政支（嵌入式团队）项目经理客户服务调度中心2天3资源确认政支（嵌入式团队）项目经理联系客户，协调确认带宽资源的施工队和上门勘查E监控点位的施工队同时上门，确认宽带资源、施工费、一次性材料清单，审核并将E监控需求确认单上传综调系统，同时注明项目协调人联系方式政企客户支撑中心15天（初定）4业务签约根据综调系统反馈的工作量及材料清单测算一次性费用，结合标准功能费，与客户签订业务协议客户经理——5业务受理在BSS系统受理专线光纤宽带，选择“全球眼-E监控专线光纤宽带”，选择远程同时查看1路视频/同时查看2-4路视频，在备注信息中注明：E监控，室内/室外，摄像机数量、要求（枪机、球机、高速球机）、存储要求（7天、15天、30天），并注明E监控项目协调人联系方式客户经理——6资源配置分配全球眼-E监控专用IP地址资源网络资源中心1天7流程设计、派单流程设计：工单流转到网络操作维护中心配置专用宽带及全球眼账号密码，完成后指派原来勘察点位的施工队及政支（嵌入式团队）项目经理客户服务调度中心 1天8平台配置配置专用IP地址（限制下行），开通全球眼平台（中兴平台）账号、密码，账号统一为专用宽带账号网络操作维护中心1天9施工、竣工政支（嵌入式团队）项目经理现场管控，协调宽带安装施工队及E监控安装施工队一同上门施工至竣工，注意确认E监控竣工后宽带同时报竣工收费政企客户支撑中心30天（初定） * * * * * * ICT中心 中国电信股份有限公司泰州分公司 * E监控培训材料 E监控简介 E监控是中国电信推出的通过宽带网络、集中监控平台实现远程调度多个本地视频监控的企业级业务。 支持本地图像存储、本地监控、远端监控等功能 支持3G 天翼手机调阅监控图像 政企客户支撑中心 目　　录 E监控产品系统结构 E监控产品功能介绍 E监控产品业务流程 2 E监控 行业应用 政企客户支撑中心 E监控产品资费标准 E监控产品应用场景 E监控基于全球眼平台 一条宽带同时支持远程： 1-2路图像：ADSL方式 3路及以上图像：光纤方式 本地监控点： 支持每路7天~30天存储 可外接PC或显示器 远程控制功能：实时监控、图像抓拍、录像回放、云台控制等 扩展功能：天翼手机看监控、双向音频、报警联动等 E监控网络拓扑图 政企客户支撑中心 中国电信“E监控”网络视频监控系统总体结构分为三大部分： 监控前端(监控点PU) “E监控”视频监控平台(全球眼平台) 监控终端(客户端CU) E监控系统结构 政企客户支撑中心 E监控系统结构 政企客户支撑中心 1.监控前端 监控前端包括摄像头、DVR（硬盘录像机）等视频监控设备。 摄像头将视频图像传到DVR上，存储于本地硬盘中。提供30天存储。 DVR通过电信网络上联平台，供远端访问。 E监控系统结构 政企客户支撑中心 以电信监控运营平台为基础构建； 远程用户通过PC机登录到电信“全球眼”视频监控平台来点看前方监控现场图像。 “全球眼”网管系统定时巡检系统中的设备，进行远程管理、远程配置、远程维护、远程升级等。 2.视频监控平台（全球眼） E监控系统结构 政企客户支撑中心 客户可以通过联网PC或3G手机访问监控平台。 联网PC安装电信“全球眼”监控客户端，实现实时查看，录像调阅，远程控制等功能。 通过电信智能机安装软件，可实时查看监控图像。 3