[培训课件]渠道中的物流信息流管理.pptVIP

渠道中的物流信息流管理;第一节 物流与物流系统;3.按空间范围 (1）地区物流 （2）国内物流 （3）国际物流 4.按性质类型 （1）社会物流 （2）行业物流 （3）企业物流 ;物流的内容构成; Thinking 3: 物流的任务与目标;国内3PL企业类型; Thinking 4:物流的规划与管理;一、渠道物流顾客服务要素及其评估;2.交易中要素 订货信息 订货便利性 订货周期 特殊货运 缺货水平 替代产品;3.交易后要素 安装、保修、更换、提供零配件 产品跟踪 顾客抱怨退货 临时借用;顾客服务要素评估;二、运输管理;运营特征 ;三、仓储管理;1.EOQ;2.ABC分类法 3.Material Requirements Planning MRP II (Manufacturing Resource) 4.JIT 5.Enterprise Requirements Planning 6.QR 7.ECR;第二节 渠道信息系统;;;;二、总部、分销商与门店管理系统 三、渠道成员间信息管理技术;四、渠道信息流程分析;五、渠道信息系统的功能