[培训课件]职场沟通技巧,实现早日晋升.pptVIP

职场沟通技巧，实现早日晋升 ;决定业绩的三个因素;沟通----成功人士必备技能;沟通的含义 ;给沟通下一个定义：;沟通的三大要素;要素一：要有一个明确的目标;重点提示;要素二：达成共同的协议;要素三：沟通信息、思想和情感;沟通的两种方式：;沟通的双向性;沟通三行为：说、听、问;沟通失败 ;导致沟通失败的原因：;高效沟通的三原则;有效沟通过程;忠告 ;何时发送信息（When）;信任是沟通的基础;自检----沟通中的合作性程度;确定信息内容（What） ;谁该接收信息（Who）;何处发送信息（Where）;关键的沟通技巧——积极聆听;人际风格的四大分类;怎样与领导进行沟通;请示汇报的程序和要点 ;请示与汇报的基本态度;与各种性格的领导沟通的技巧;与各种性格的领导沟通的技巧;与各种性格的领导沟通的技巧;怎样与部下进行沟通;下达命令的技巧;正确传达命令意图;如何使部下积极接受命令;谢谢观看!