信用社员工满意度问卷.docVIP

问卷编号： 农信用合作联社 员工满意度调查问卷 [连续性调查 2012年第1季度] 尊敬的女士、先生： 您好！合作联社为进一步改进工作质量，并通过提升员工满意度来达成客户满意，最终实现企业与客户的双赢。为此，信用社委托深蓝企业管理咨询有限公司开展一次员工满意度调查，您被随机抽取为本次调查的样本，希望得到您的配合！您的答案没有对错之分，请您按照自己的实际情况和感受回答，您的回答将严格保密，以无记名的方式进入数据库。 谢谢您的合作！现在开始。 注意： 该问卷为自填式调查问卷，所有问题由被访者在现场独立自行填写。 本次调查被访人须为太原市城区农村信用合作联社的工作人员。 被访者请用黑色或是蓝色钢笔、圆珠笔填写，不能用铅笔。 被访者需在选择的答案上画一个小圆圈，清楚明晰地标明所选答案。 调查员签字： ； 督导员签字： . [访员不介入、诱导和中断访问过程，访问结束后认真检查问卷填写是否完整，由督导签字验收] [本页为正文，请您认真填写。本问卷不作为职务晋升、考核、评价等管理用途。] 访问开始时间： 月 日 时 分 调查地点： Part A 员工状态 问题A1 你认为信用社目前的工作环境 ? 1□很好 　2□较好 　3□一般 　4□较差 　5□很差 问题A2 您认为现在工作时间的安排是否合理 ? 1□很合理 2□较合理 　3□一般 　4□较不合理 　5□很不合理 问题A 3 你对工作紧迫性的感受如何 ? 1□很紧迫 　2□较紧迫 　3□一般 　4□较轻松 　5□很轻松 问题A 4 你认为工作的挑战性如何 ? 1□很有挑战性 　2□较有挑战性 　3□一般 　4□较无挑战性 　5□无挑战性 问题A 5 你认为自己的能力是否得到了充分发挥? 1□已尽我所能 　2□未能完全发挥 　3□没感觉 　 4□对我的能力有些埋没 　5□没有能让我施展的机会 问题A 6 你的工作是否得到了领导及同事的认可 ? 1□非常认可 　2□较认可 　3□一般 　4□较不认可 　5□非常不认可 问题A 7 你对目前的待遇是否满意? 1□很满意 　2□较满意 　3□一般 　4□较不满意 　5□不满意 问题A 8 你与同事的工作关系是否融洽? 1□很融洽 　2□较融洽 　3□一般 　4□较不融洽 　5□很不融洽 问题A 9 你是否通过现有的沟通渠道与领导进行过沟通 ? 1□经常使用　2□使用过，但很少　 3□不用 　4□不了解与领导沟通的途径 你认为信用社现在应该增加哪些领导与员工沟通的途径？ 问题A 10你是否受多重领导(多位主管管理)? 1□经常是 　2□偶尔　 3□从来没有 问题A 11你对信用社的哪层领导的工作感到满意 ? 1□直接上级 　2□主管经理 　3□部门经理 4□支行行长 5□分行行长 请注明原因： 问题A 12 你认为信用社的主要优势是什么?（限选三项） 1□资源 2□市场 3□管理 4□客户 5□产品 6□服务 7□其他，请指出 问题A 13、你认为信用社目前存在的主要问题是什么 ? （限选三项） 1□资源 2□市场 3□管理 4□客户 5□产品 6□服务 7□其他，请指出 问题A 14 你希望信用社什么样的方式奖励你的出色表现？（限选三项） 1□奖金 2□荣誉 3□培训 4□旅游 5□休假 6□出国 7□其他，请指出 Part B 工作状态 相对其它银行来说，您怎样看待信用社的现状和发展前景？ 1□很好 2□较好 3□一般 4□不好 5□很不好 信用社的管理现状对您的工作心态有何影响？ 1□很有利 2□有利 3□没有影响 4□不利 5□非常不利 上司对待您的方式对您的工作态度有何影响？ 1□很有利 2□有利 3□没有影响 4□不利 5□非常不利 同事间的相互关系对您的工作有何影响？ 1□极大地提高了工作积极性； 2□提高工作积极性 3□没什么影响 4□降低工作积极性 5□极大地降低了工作积极性 您是否总是服从领导的安排？ 1□无条件服从 2□基本服从 3□无所谓 4□不服从