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解除非正常户承诺书 解除非正常户承诺书办税承诺书贵州信诺航天信息有限公司遵照省国税局“优化纳税服务，为纳税人减负”的一贯精神，就网上认证、远程抄报税、纳税人电子申报系统特作如下服务承诺，请各级国税机关和广大纳税人给予监督。 1. 远程抄报税、网上认证、电子申报系统软件通过上门安装或网上下载方式免费提供给纳税人使用。 2. 为纳税人提供网上认证、远程抄报税、电子申报系统的免费技术服务，包括系统的操作培训、安装及后续服务，今后的系统升级免费；服务规范遵循《航天信息服务规范通则（2015版）》、《贵州爱信诺航天信息服务工作细则》，与防伪税控系统技术服务标准等同。 3. 7x24小时零时间响应、限时上门服务；公司在所有地州均设立有分公司，服务完全本地化。 4. 设置全省特服号：96096、0851-6112366，节假日值班电话15885081367；设立服务质量投诉专线：0851-6816660，接受广大用户对服务质量的监督。 5. 系统推行和服务过程中，不对配套硬件产品进行强制性销售；开放软件的应用不设置技术限制，提供不增加纳税人任何负担的技术实现方式。 6. 集中报税期，在省局后台常设1-2名技术工程师，驻税开展现场服务；公司呼叫中心开通税务专用接入号，保证服务的及时、准确性。 贵州爱信诺航天信息有限公司 2015年1月 岳阳市地税系统办税服务公开承诺书 尊敬的纳税人： 为了使您简便、快捷、准确地办理涉税事宜，了解税收政策和办税事项，维护您的合法权益，我们公开向您承诺以下服务： 一、文明导税服务：尊重所有纳税人，平等、热情地对待每一位纳税人。引导您到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导您填写涉税资料、使用自助办税设施，解答您的办税咨询。 二、首问责任服务：对于前来办税的您的咨询（包括电话咨询），由第一个受理的工作人员负责接待、办理，对于不属于他（她）职权范围内的事，由其负责为您作出正确的指引。 三、一次性告知服务：您咨询涉税事宜时，承办人应一次性告知您所办事项的依据、时限、程序、所需的全部资料；受理您的办税事项时，对手续、资料不齐全或不符合要求的，承办人应一次性告知您需补充的手续和资料，或者不予办理的理由、依据等信息。 四、一站式全程服务：受理您的涉税审批事项时，不能当时办结的，将按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求和“谁受理、谁跟踪、谁办结”的原则办理，并通知您领取审批件。 五、预约服务：根据您的合理需求，办税服务厅可与您约定适当时间办理涉税事项。 六、延时服务：对下班时间您正在办理的涉税事项，办税服务厅工作人员可适当延长工作时间办理完成。 七、提醒服务：及时提醒您在法定时限内履行纳税义务或告知您相关的税收政策，避免您因工作疏忽或不了解税收政策变化而受到不必要的行政处罚。 八、权益保护：当您的涉税合法权益受到侵害时，请通过办税服务厅公布的投诉、举报方式或12366纳税服务热线进行投诉、举报。 九、信息保密：对您的商业机密和个人信息，除法律法规准许披露的以外，我们将严格保密。 以上服务承诺，请您予以监督，监督电话：0730-8248396。 罗源县地税局纳税服务科公开承诺书 一、公开办税，接受监督 1.通过办税服务厅推行办税公开，提供清晰、简明、实用的税务信息。 2.加强与纳税人交流和沟通，加强群众监督，设置投诉电话和举报意见箱。 3.加强内部督导检查，严格落实责任追究。 二、文明办税，热情服务 1.工作人员在工作时间统一着装上岗。 2.实行首问责任制、一次性告知、预约服务及一站式全程服务。 3.各项涉税业务如可在办税服务厅即时办结的，在符合规定情况下当场即办;如不能即时办结的，将在规定时间内限时办结。 4.对纳税人的涉税咨询有问必答，能立即解答的即时答复，不能即时答复的疑难问题，也将尽快给予答复。 三、为税清廉，违规重罚 1.不收受任何礼金、礼券和礼品。 2.不组织、不参与用公-款支付的各种消费娱乐活动。 罗源县地税局纳税服务科：陈飞凌 2015 年 4 月 19 日 国税局办税服务大厅公开承诺书 乾安县国家税务局办税服务大厅做为市级青年文明号单位，主要负责税务登记、纳税申报、税款征收、纳税咨询、涉税申请、发票领购、纳税投诉和车辆购置税管理等具体工作。下面，按照团县委青年文明号考核要求，向社会和服务对象公开承诺如下： 一、公开服务内容，保证工作透明。凡是涉及到办税服务大厅的各类服务项目，严格依照“八公开”的原则、依据、内容、程序、办结时限、结果等全部向社会公开，制发“岗位职责公开栏”，将“办税流程”、“服务承诺”、“税款定额缴纳情况”、“工作纪律”、“廉政纪律”等事项全部公示于众，供服务对象参考和监督。在各类服务中，做到热情耐心、规范、便捷、高效。 二、明确办结时限，提高服务效