浅论研究问卷的编制-李嘉峰pdf.PDF

家庭教育雙月刊第 29期 100年 1月號 淺論研究問卷的編製 李嘉峰 ＊ 一、緒論 不論量化研究或質性研究，影響研究結果最重要的因素之一乃係「研究工具」，質 性研究的研究工具乃指研究者本身，研究者本身的研究倫理、客觀性、詮釋能力通常 左右研究品質的良莠；而就量化研究而言(以國內碩士論文來說) ，研究工具通常指研究 問卷，一份具有理論性、指標性的問卷可以使研究結果更切合研究問題，一份信效度 良好的問卷可以使研究更具客觀性。 大部分從事量化研究的碩士生通常會為了尋找引用合適的量表亦或自行編制量表 而大傷腦筋，筆者在撰寫碩士論文時也曾為了編製一份符合研究目的的研究工具(研究 問卷)而傷神傷腦、食不下嚥、夜夜失眠。有鑑於此，本文撰寫之目的乃在淺論研究問 卷編製的基本觀念、編製技巧以及注意事項以利未來從事量化研究的碩士生編製合適 的研究問卷之用。 二、問卷編製的基本觀念 正所謂「工欲善其事，必先利其器」所有研究結果並非憑空想像或捏造，必須仰 賴研究工具來探索或建構研究結果，蔡清田（2010 ）指出，研究工具是研究者用來蒐 集資料的設計，例如紙筆測驗、評定量表、訪談表或調查問卷，李茂能(2002)也提出， 量化研究的資料蒐集須借助測量工具，包含：心理測驗、問卷調查、觀察、實驗或模 擬測驗以及結構或半結構訪談。 一 般 來 說 ， 量 化 取 象 的 社 會 科 學 研 究 常 用 的 研 究 工 具 為 測 驗 與 問 卷 （DeVellis,1991/1999 ；蔡清田，2010 ）。由於，社會科學及行為科學研究中有許多變項 是無法直接觀察的，當理論變項無法以直接觀察獲得時，研究者通常會集合一些問 題 ， 當 作 研 究 的 工 具 ， 用 以 揭 示 理 論 變 項 ， 此 測 量 工 具 即 稱 為 量 表 （DeVellis,1991/1999 ）或稱為研究問卷。 ＊ 李嘉峰 國立嘉義大學教育學系博士班研究生 35 淺論研究問卷的編製 就問卷的結構性來說，可區分為開放性問題及封閉性問題(李茂能，2002 ；蔡清 田，2010 ），羅清俊（2007 ）指出，量化研究大部分的問卷形式都會呈現「封閉性問 卷」，亦即選擇題的形式，讓受試者在固定的選項中勾選；因為封閉性的問卷較具結構 化，可以方便受試者填答以及未來統計分析之用。 而就問卷題目作答方式可分為李克特量表、評定量表、矩陣問題量表、排序量 表、語意區分量表(李茂能，2002) 。一般在心理與教育研究論文中最常見的問卷大多使 用李克特式尺度法(Likert Scaling) ，亦即將問卷題項分為五個尺度，分別為非常同意、 同意、無意見、不同意、非常不同意，並給予 1 至 5 分的數字化設定，以便計分之用 （羅清俊，2007 ）。 羅清俊（2007 ）指出，量化研究有其基本流程，其中問卷的編製與發展必須符合 研究主題、具體的研究問題以及所建構的理論與假設；亦即，問卷設計的內容必須依 循研究問題以及理論所建構的假設而形成，蔡清田（2010 ）亦提出，研究工具必須與 研究問題、研究假設及蒐集資料的研究過程環環相扣、相互呼應。因此問卷設計是一 段從研究主題、研究問題、理論建構、假設、概念化操作到測量的嚴謹過程。 一般來說，選用所需的測量工具比自編研究工具來得容易(李茂能，2002) ，不過也 一定要慎選研究工具，不可忽視研究目的與問題而隨便挑選現成工具（蔡清田， 2010 ）。對此，李茂能(2002)提出幾點選用現成測量工具須考慮的問題：測量工具的 信、效度；何處、何時、何人 、何種方式去蒐集資料；測量工具所能測到的層次及實 用性。 不過，儘管現有的各項研究工具再怎麼方便，研究生有時候為了合乎適當的研究 情境，就必須自行發展研究工具（蔡清田，2010 ）。對於此，Oppenheim （1998/2002） 提出，問卷是蒐集資料的重要調查工具，其最大功能在於測量；因此自行發展研究工 具首重：清楚的界定什麼是所要測量的（DeVellis,1991/1999 ），因為問卷並非隨便想想 就湊合在一起的題組（Oppenheim,1998/2002 ），一個好的題項所引出的答案必須要可靠