博兴全民健身中心物业管理服务采购服务要求1物业基本情况1.doc

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博兴全民健身中心物业管理服务采购服务要求1物业基本情况1

博兴县全民健身中心物业管理服务采购服务要求 物业基本情况 1、物业名称:博兴县全民健身中心 2、物业类型:体育场馆及学校 3、物业管理区域及面积: 3.1全民健身中心室内外所有场馆设施:总占地10.94公顷,内设篮球馆5858平方米,网球馆3603平方米,游泳乒乓球馆6884平方米,羽毛球1700平方米,看台2287平方米,动力中心1026平方米,室外篮球场、足球场、门球场、网球场、网球场及游园广场。 3.2体育中学教学楼、学生公寓区域:体育中学教学楼1840平方米,学生公寓2200平方米。 3.3体育中心家属院及教学区公共区域:约计20000平方米。 3.4全民健身中心绿化养护:约计20000平方米。 二、物业管理的服务范围和内容 物业管理服务范围,指甲方指定区域内的所有物业的管理和服务工作: 全民健身中心服务范围及内容: 1、健身中心安保方面 1.1保障健身中心区域内公共秩序和安全保卫工作:即对整个广场设施设备的安全使用监督管理,对广场内车辆乱停放、绿化区域内乱踩乱踏行为的综合治理,小商小贩的清理及人为故意破坏现象的处理。 1.2维护交通秩序,确保车辆有序停放,广场内车辆、人流进出管制,对办公区各场馆、室外活动场所进行24小时不间断巡查,涉及广场地面区域内的车辆疏导、治安管理,对可疑人员进行监查,及时处理打架斗殴、破坏公共秩序等突发性事件。 1.3负责健身中心消防安全工作,阻止、消除安全及火灾隐患,巡查楼层安全状态,制定消防作战方案、救护措施,定期检查各类消防设施,妥善处理紧急突发性事件。 2、健身中心工程方面 2.1确保燃气锅炉的正常运转运行,严格按操作规程操作,如果出现安全责任事故全部由乙方承担责任。 2.2确保水处理设备安全正常有效运行,确保水质达到卫生部门制定的安全卫生标准,如果出现水质污染,对消费者造成人身伤害的,一切责任由乙方承担。 2.3所有设施、设备的维修,包括水、电、通风、空调、锅炉、消防、亮化、智能化等。清洗、养护、运行和管理,包括上下水管道、落水管、亮化、暖气干线、泵房、楼内消防设施、监控设备等。 2.4公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括勇敢者道路、攀岩广场、健身休闲等器材,座椅、雕塑、果皮箱、室外篮球场、网球场、门球场等设施,上下水管道,化粪池、池井、生活水池、消防水池、停车场等。 3、健身中心客服方面 3.1大型活动的服务及接待。 3.2各开放场馆的前台接待、刷卡、售票工作。 3.3会议室、接待室、贵宾室、客房、套房等房间的使用管理、服务工作。 3.4吧台、柜台处各物品的看管整理、会员的资料管理、钥匙、手牌的管理工作。 4、健身中心保洁方面 室外: 4.1健身中心室外广场、健身活动区、路面、游园及绿化区域内的环境卫生。 4.2健身中心室外健身器械、亮化灯、景观石、垃圾箱、长凳等所有器材设施的擦拭保养。 4.3运动场及看台区域内的环境卫生。 室内: 4.4整个场馆内卫生的清洁,包括地面、墙角、外墙、门窗玻璃、卫生间、淋浴间、更衣室、泳池、电梯、垃圾桶、地毯、各类标识牌、不锈钢扶手、消防设施等。 4.5各场馆内所有器材设施及使用场地的清洁与保养。 游泳馆救生方面 负责游泳馆内游泳人员的安全救生工作,救生人员要持证上岗,如果因乙方原因出现人员溺水死亡等安全事故,一切责任由乙方承担,甲方不承担任何责任。 6、健身中心绿化工程的养护工作 6.1负责健身中心绿化项目的浇水、施肥、修剪、喷药及越冬防护工作。 6.2绿化养护所需要的工具、肥料、药物及越冬防护品由业主方负责提供。 6.3相关绿化养护要求: 配备熟悉绿化养护工作的专业技术人员三名; 广场内树木树冠基本正常,修剪及时,无明显枯枝死叉; 病虫害防治及时,树木生长旺盛,叶片大小颜色正常; 花坛、花带轮廓保持清晰、整齐美观无残缺; 草坪修剪根据长势情况而定,绿地基本完整,草坪内杂草率不得超过5%,无明显堆屋、堆料、搭棚等现象; 施肥次数每年不少于3次; 浇水次数视干旱情况双方协商而定; 冬季防护适时进行保暖防护措施; 合同签订后,由双方清点现有苗木生长情况,在养护工程中所有苗木死亡率不超过5%,超出5%的补苗费用由乙方承担; 绿化养护所涉及的设备由业主方提供,乙方负责施工。 7、公共事务(大型体育赛事及重要活动)的接待工作 配备的接待服务人员综合素质高,语言能力、沟通能力、接待礼仪、处事应变能力强:检票口规范操作;根据大型赛事、活动的工作需要,合理分配人力资源,保障各项工作的正常进行。 8、其他事项 8.1物业档案资料管理。 8.2周边地区事务性联络工作。 8.3双方签订的物业服务招标补充承诺。 体育中学教学楼、学生公寓服务范围及内容: 9、教学楼 确保楼内公共区域卫生清洁(非房间内)

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