格力需求规格说明书-分段确认1-[M12]会员管理-V4.0.doc

 会员管理系统- [M-12]会员管理 [F-12-1]入会管理 需求点 【REQ-01】完成新增会员的功能。以入会申请书模式，经过审批后，成为正式会员。 【REQ-02】可批量生成入会申请，数据源有：售楼模块-合同（购房入会），外部Excel数据（网上入会）。 【REQ-04】审核通过后，入会生效。 【REQ-04】审核未通过，要发送消息到操作员，提醒修改入会申请资料。 【REQ-05】入会生效，初始化会员资料。包括：会员资料。（模块外）并在客户资料中添加会员属性。 【REQ-03】入会生效后，可批量对会员卡号为空值的会员进行发卡。 【REQ-06】入会生效，根据积分计划的值，初始化入会积分、并增加推荐人推荐入会积分。 业务背景 接口场景： 售楼业务人员推荐所接待的客户加入格力地产会。客户同意后，填写入会申请表，申请入会。在填表的同时，业务人员对该会员发送会员卡。 现EAS系统中，已有客户资料与会员属性，需在售楼模块增加入会链接到入会申请单，并带出客户资料中已有的字段到入会申请表中。 会员基本资料与现EAS客户资料共享相同字段，可互相更改，即在客户资料中更改的信息 同时更新到会员基本资料中，在会员基本资料中更改的信息 同时更新到客户资料中。会员是客户的一个属性。客户概念大于会员。即是会员一定是客户，是客户不一定是会员。 在现EAS客户资料 会员标签中，显示会员信息（可显示会员时序薄中的列表），“查看”某一条目时弹出的是会员资料单据。即会员资料可在客户资料中查看，也可在会员模块中查看。但不能在客户资料处修改。 业务流程 图 入会流程【KD-CRM-MM-001】 业务处理 【单据生效】入会申请书，审核通过后生效。 【单据关联】 1、填写《会员入会申请单》中：推荐人（F7从会员中选择，若没有，则要新增会员）。 2、《会员入会申请单》需关联其他模块资料：售楼模块.销售单（待确认）；[会员管理].[会员资料]； [基础资料].[会员卡号维护]。 3、[积分管理].[积分申请单] 【列表操作】 《会员入会申请序时薄》的相关操作有：查看、新增、修改、删除、刷新、打印、打印预览；定位、查询；审核、反审核；购房入会、网上入会；导出、积分申请、发卡、入会关怀。 除了刷新、定位、查询、打印、打印预览、发卡外，其他操作遵循先选择后操作的方式外，积分申请、入会关怀可以多选操作。 其他说明： 1、[删除]有权限设置。弹出对话框提示，确定后，“会员状态”更改为“失效会员”。 2、[购房入会]进入“购房入会向导”，界面[UI12102]。批量生成《入会申请单》，显示到《入会申请时序薄》。 3、[网上入会]进入“外部数据导入向导”。支持Excel表格导入会员申请单中的字段信息。批量生成《入会申请单》，显示到《入会申请时序薄》。 4、[发卡]进入“会员卡管理_发卡流程”。 5、[积分申请]先单选/多项、后做操作。判断所选项的[审核状态]为“审核通过”且[是否申请积分]值为“否”。条件成立：进入“[积分管理].新建积分申请单”，“是否已申请积分”状态修改为“已申请”。 6、[入会关怀]子功能[邮件]、[短信]。先单选/多项、后做操作。判断所选项的[审核状态]为“审核通过”且[会员卡]值不为“空”且[是否已发送会员关怀]值为“否”。条件成立，启动“邮件”“短信”发送向导，批量发送入会关怀通知。 7、[审核][反审核]有权限设置。选中项中“审核状态”有“审核中”的项目时，[反审核]禁用。选中项目中“审核状态”有“审核通过”的项目时[审核]禁用。 【单据状态】 会员入会申请书有如下几种状态：暂存、未审核、审核不通过、审核通过。 暂存:新增的申请表保存以后状态为暂存，允许修改和删除。 审核中：提交申请书后，状态显示为未审核 审核不通过：流程打回给申请人修改时，状态修改为审核不通过 审核通过：主管审批通过时，状态修改为审核通过 【单据操作】 会员入会申请单的相关操作有：保存（暂存）、修改、提交、清除、审核、反审核、打印、打印预览、退出。 操作说明： 1、[保存]后单据状态为暂存。可修改。 2、[提交]后单据保存，“审核状态”：审核中。初始化,入会申请序时薄中列值。 3、[审核]审核通过后，初始化[会员资料]相应值。申请单数据不可修改。 4、[审核][反审核]有权限设置。 界面原型 UI编号 [UI121001] UI名称 入会申请序时薄 UI路径 会员管理\入会管理\入会申请一览表 UI字段说明 位置 属性名称 类型 说明及约束 可录入 必录项 1 入会申请一览表 会员姓名 字符 《会员入会申请单》相应值 否 是 证件号码 字符 《会员入会申请单》相应值 否 是 申请单号 字符 《会员入会申请单》相应值 否 是 2 申请日期 日期 《