医院经营与质量管理(NXPowerLite).pptVIP

页眉 * * 医院的医疗质量Quality 增加品管活动 全面质量管理是让整个机构内从上到下的每一个人都有质量管理的观念，强调整个机构的部门与成员，都必须致力于质量改善。 QCC BMK 5S QA QIP CP ISO 6 sigma reengineering 1.就医权益、满 意度指标 2.医疗质量指标 3.健康指标 4.设备利用率指 标 善用品管工具 指标系统 不良事件通报单 通报者资料：姓名： 　　填报单位： 　　　 职称： 　　　　 年资：　　　年 联络分机： 电子信箱： 填表日期： ＊事件发生对象：病患：□住院□急诊□门诊 □家属/访客 □员工 姓名：　　　　　性别：□男□女 年龄： 　　 诊断：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　病历号： 　　　　　　　　　 ＊事件发生地点 □病房：　　　□加护病房：　　□急诊 □门诊： □检查室： □手术室 □恢复室□护理站□药局□血液透析室 □放射部： □复健区： □公共区域： □其他： ＊事件发生相关人员（可复选） □主治医师 □住院医师 □实习医师 □临床技师（支持人员）□护理人员 □实习护士 □药