看看国外零售商在app里玩什么？.doc

盘点：看看国外零售商在App里玩什么？ 论文类别：计算机?-?互联网研究上传时间：2014/7/5?19:25:00论文作者：未知jisuanji/hulianwangyanjiu/201407/453924 ? 　　(中讯)Nielsen的一份报告预测到2015年智能手机将成为消费者购物的主要驱动引擎。在移动互联网领域，国外的很多零售商都发布了自己的iOS或Android版的移动应用(app)，app的功能不仅仅在于可以展示店内的商品，还可以通过一系列的特色功能强化店内体验、简化购买流程以及与消费者进行创意生动的沟通，并最终实现移动终端与实体店面的结合，加速完成O2O产业链的闭环，完善多渠道终端的建设以提供极致的用户体验。 　　反观国内的零售商大多还处于沉睡的阶段，已经觉醒的一部分也仅仅把app当成了又一个产品展示的渠道，没有认清楚移动互联网的真正威力。下面是国外一些零售商的优秀移动应用精选，希望能给国内的从业者带来一些启发。 　　苹果商店 　　苹果商店的app致力于使消费者每次的到店访问都能获得更便捷的服务。这个app提供的典型服务包括预约天才吧的专家服务；进行研习会或者活动的签到；会面提醒；获得免费的iPad和iPod雕刻服务以及选购商品的礼物包装；查看、评估以及购买最新的苹果产品；找到附近的苹果商店等。 　　Redbox 　　电影租赁服务商Redox的app使消费者