2015招商银行简介教学教材.ppt

中国招商银行; 招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳,隶属于招商局集团。于2002年3月成功发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌（股票代码：600036），是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。2006年9月22日，招商银行在香港联合交易所正式挂牌上市，引起国内外广泛关注。当日招行高调入市后立即呈现出活跃交投态势，总成交量超过10亿股，成交金额约为116亿港元。目前，在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，招商银行位居第二十八位。 ;招行领军人物;现任行长：田惠宇 1987年7月上海财经大学基建财务与 信用专业大学本科毕业； 2002年10月获哥伦比亚大学公共管理专业硕士学位； 1995年—1996年，上海建行浦东分行行长； 1998年07月—2003年07月，中国信达资产管理公司信托投资公司副总裁； 2003年07月—2006年12月，上海银行副行长； 2006年12月—2007年07月，中国建设银行上海市分行副行长； 2007年07月—2007年09月，中国建设银行深圳市分行主要负责人； 2007年09月—2011年03月，中国建设银行深圳市分行行长； 2011年03月—2013年5月7日，中国建设银行零售业务总监兼北京市分行行长；[2-3] 2013年5月9日起，成为招行执行董事候选人； 2013年5月31日起，成为招行总行党委书记、行长。; 一朵花，葵花----品牌象征物。“客户是太阳，招商银行就是向日葵。向日葵是迎着太阳转动的，招商银行要做到的是‘因您而变’，永远以满足客户需求为根本。抓住阳光的方向，向日葵才能长久保持鲜艳；顺应客户的需求而变化，招商银行才能取得长足发展。” 一句话，招商银行 因您而变----品牌理念。向日葵是招商银行的品牌象征物；“因您而变”则是招商银行品牌的核心理念。 一种颜色，红色----品牌标准色。;发展愿景：力创股市蓝筹，打造百年招银 战略目标：具有国际竞争力的中国最佳商业银行 战略定位：盈利能力领先、业务结构合理、服务品质一流、经营管理稳健、品牌形象卓越的有特色的创新型银行; 招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，立足于市场和客户需求，充分发挥拥有全??统一的电子化平台的巨大优势，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金公司金融”、“招商银行信用卡”、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。 ; 招商银行于1995年7月推出的银行卡——“一卡通”，被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举；截至06年6月，累计发卡量已近4000万张，卡均存款余额逾5000元，居全国银行卡前列。 1999年9月在国内首家全面启动的网上银行——“一网通”，无论是在技术性能还是在业务量方面在国内同业中都始终处于领先地位。 2003年6月，“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此殊荣。 2002年12月，招商银行在国内率先推出一卡双币国际标准信用卡；2007年11月，招商银行信用卡发卡量率先突破2000万张。;一卡通 ;一卡通金卡 ;金葵花卡 ;一卡通附属卡 ; 招商银行秉承“因您而变”的经营理念，致力于为客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务，在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络； 在做好大众服务的同时，招商银行致力于为高端客户提供量身定制的“一对一”的尊贵服务，不断提高金融服务的专业化、个性化水平。 2004年8月，招行又率先在国内建立了“客户满意度指标体系”，为管理质量和服务质量的持续提升提供了有力保障。 ;电子服务优势明显;（四）招商银行同业表现比较;（五）2016经营战略;The End.