构成的三维立体模式客户价值盈利方式企业资源和能力.PPT

佰草集商业模式分析 目录 一 佰草集简介 二 商业模式定义 三 分析模型 四 佰草集商业模式分析 一 佰草集简介 中国第一套具有完整 意义的现代中草药中 高档个人护理品 产品开发中科学地运用 了中医独有的平衡理论、 和整体观念 佰草集概述 上海家化公司1998年 推向市场的一个具有 全新概念的品牌 深信“美必须发自 根源，方能美得完 全”，顺应了现代 人反朴归真的情绪 自上市之日起，佰草集就以其 独特的定位及销售方式，在国 内化妆品市场上独树一帜，并 逐步建立了清新、自然、健康 的品牌形象 糅合中草药精华与现代生物科技的最新成果 二 商业模式定义 商业模式 是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 公司内部结构 关系资本 为客户提供的价值 合作伙伴网络 商业 模式 三 分析模型 任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。 客户价值 盈利方式 企业 资源和能力 四 佰草集商业模式分析--客户价值主张 品牌理念 产品质量 1、率先开通了800免费热线电话，服务顾客的咨询和投诉。 2、聘请独立、客观的第三