真理大学工管系系务行政系统-真理大学工管系网际网路试验室.DOC

知識管理雛型系統~以真理大學工管系為例 指導教授 / 邱賜福 老師 專題小組 / 賴惠亭、林彥君、吳明憲、徐百賢、陳婉滋、王昱曦、蔡景任、戴于雅 摘要 在瞬息萬變的數位時代中，人和知識是組織最重要的資產。現今知識管理已成為個人或組織維持競爭優勢的不二法門，因此，知識管理可說是組織價值創造的基礎，更可說是提昇競爭力的利器。而組織要如何利用資訊技術來管理及分析資料，使其成為有用的資訊，進而轉換成組織或人員的知識，這是組織所必須重視的課程之一。 本研究是利用知識管理的理論和程序加上管理資訊系統的實作，來建構一套完善的知識管理的雛形系統，來套用在真理大學工管系上，目的是能夠將師生的知識整合，並有助於知識的分享與獲得，使得工管系能更進一步的朝向學習型組織發展，以強化組織的核心競爭力，使工管系師生能在這變化快速的環境中立足。 關鍵字：知識管理（Knowledge Management）、知識獲得（Knowledge Acquisition）、知識分享（Knowledge Sharing）、知識分佈圖（Knowledge Map）、案例基礎推理﹙Casebased Reasoning﹚動機由於資訊科技快速發達，知識領域不斷擴充，教育生態為之丕變，學校難再以過去的組織與運作方式來因應急速變遷的社會。所以，學校應對內外環境的變動過程，隨時掌握最新資訊，並發展永續的應變機制，方能提昇學校的效能。近年