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- 2018-04-22 发布于江西
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招商管理规定(范本).doc
招商管理规定
1.0招商管理
1.1.0机构设置与管理权限
1.1.1副总经理领导下,由部主管,各职能部室、按管理权限分工负责商城招商工作。1.1.2业务部负责对员进行面试、审查和岗前培训。负责定期或不定期对员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
商城管理负责审批被招商的进资格, 业务部负责定期或不定期组织有关部室对被招商户商品质量、经营品种和销售情况进行考核,对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。1.1.4招商主管负责招商日常管理工作负责定期或不定期有关部室,被招商户进行安全检查,特别是防火、防盗、 防汛检查。
1.1.5
1.2.0招商标准(条件)
1.2.1 商城招商工作实行管理。被招商商户要认真遵守商城各项管理制度,积极配合商城开展各种活动。违反商城管理制度的,商城市场部有权提出终止协议。
1.2.2被招商户须是具有法人资格,并已在当地工商行政管理部门注册登记国营、集体、三资和私营企业或有外贸进出口权的代理商。
1.2.3被招商户所经营的商品必须是符合国内商品计量、质检、卫生标准,实行三包(包修、包退、包换)的合格产品,坚决杜绝经营假冒、伪劣商品。
1.2.4招商合作期限,一般为╳年至╳年,有发展前途的可订╳年,到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。
1.3.0招商审批规定
1.3.1招商工作要贯彻执行商城所定的招商要求为基础,突出品牌、优质新潮系列的经营方针,择优招商。
1.3.2商城要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。
1.3.3凡符合招商标准的企业,须向商城提出书面申请,与商城签订协议书,由商城将被招商商户的营业执照副本,审批表、质量认证书税务登记证、生产许可证、以及商店商城审批意见,通过相关领导审批后,再到商城相关部门办理其他手续。
1.3.4商户在业务部门,相关部门备案后,方可办理进店装修、经营等事宜。
1.5.0招商监督与处罚
1.5.1商城各部门要按照本制度要求对被招商户进行监督管理,凡无营业执照或不按规定的经营范围,出现扰乱商城秩序等情况的坚决予以取缔,并追究相关人员责任,没收非法所得,对商户处以╳元以下的罚款。
1.5.2必须以物美价廉为宗旨,要坚持文明经商,如有违反政策,损害消费者利益,视情节轻重分别给予批评、罚款、终止协议的处罚。
2.0招商管理要求
2.1统一的对外区域形象
五个统一
区域形象确定以后,还要保证其对外发布和推介的统一性。具体来讲,在对外招商活动中,要做到五个统一:
2.1.1统一标志。区域标志必须统一且只有一个,无论谁代表本区域去招商,都必须确保本区域标志的准确亮相。
2.1.2统一颜色。区域的标准色是特定的,不能随便改变,更不能以自己的好恶随便取舍,要严格按巳设计手册中的规定色为准。
2.1.3统一口号。区域的标语、口号,常常浓缩了本区域的内在精神。因此,一旦确定,对外传播时就不能再变化。招商人员要严格统一口径,切莫百家争鸣。
2.1.4统一招牌。区域形象中基本要素组合和应用要素组合系统是特定的,对外传送时也要保持统一,不可作任意组合。
2.1.5统一思想。区域的理念是区域形象的首要支柱。每一个招商人员必须深刻领会,不许有任何误解和曲解。要能准确对外传播,不含含糊糊。
2.2.0四个问题
目前,在区域形象的对外推介中,存在着以下四个问题:
一是诸侯作战,各树招牌。区域的招商部门竞相去国(境)外招商。为了本部门的利益,有时会恣意夸大或篡改区域形象中的某些要素及组合,从而给区域形象的对外推介带来混乱局面,令投资者不知该相信谁。
二是形象不稳,变化过快。主要体现在招商宣传资料上。有些区域为了赶潮流,随意对本区域的对外宣传资料作更改,有时甚至改掉其本来面目。其结果是,投资者这次得到的资料与上次的大不相同,于是便会怀疑本区域的政策或管理不稳定,从而影响其投资决策。我们认为,招商宣传资料的内容可随形势的变化做适当修改,但资料的整体格调最好保持不变,不必去赶潮流,要始终以自身的面孔出现在投资者面前。三是形象意识差,缺乏力度。许多招商人员的形象意识并不是很强。因此,在区域形象推介上缺乏力度。具体来说,就是不善于推销自身的形象,不敢抓机遇,找机会宣传自我。另外,由于外语水平欠佳,一些招商人员只是机械地散发或提供一些宣传资料,或放映一些资料,缺乏与投资者的沟通,也使得良好的区域形象不能很快为投资者所认可。
四是行为不统一,步调不一致。虽然CI手册中有明确的行为基准,但由于缺乏认真地学习领会,招商人员在对外活动中,难免会有步调不一致的现象发生。
2.3.0三方面工作
为了解决以上问题,统一对外区域形象,建议做好以下三个方面的工作:
2.3.1加强招商人员的CI知识培训。组织招商人员认真学习CI手册,理解领会本区域形象的实质,充分认
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