2014新消费者权益保护法相关培训.pptVIP

新消费者权益保护法培 训; 学习掌握新规范 生活工作更精彩;;消费者权益保护法２０年“首修修改后将于明年３·１５“首秀”?;修法理念;主要的亮点;主要的亮点;二、明确信息权利保护（责任）;三、明确精神损害赔偿;四、明确举证责任倒置;注意：瑕疵与缺陷概念;过去是缺陷举证责任倒置现在扩大到瑕疵;五、格式条款应用规范更加明确具体。;六、赔偿标准提高;七、处罚力度加大;;八、消协的地位。;九、无理由退货（后悔权）;十、其他可以关注的亮点;;4、保障消费者消费安全入法;5、三包义务扩大到所有商品和服务（以前是出三包目录或者具体单项规定）;;;汽车三包 福利包;汽车三包规定的几个亮点;亮点2五种情况可以退、换车;;亮点3