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管理意识与管理思维 傅强 目录 一、管理学的几个基本概念 二、领导的特质 三、领导的切入点 四、新建领导力的建议 五、管理意识 六、管理思维 小结 几个基本的概念 管理 团队：球队 目标：赛季冠军 角色：俱乐部老板、转会顾问、教练、球员 阵型：4-4-2 4-5-1 4-3-3 4-3-1-2…… 狭义的管理 在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。 几个基本的概念 意识 因扎吉、齐达内、马尔蒂尼、范德萨 不同的角色需要不同的意识——角色的位置感 舍普琴科、卡卡、里瓦尔多 球队的风格与技战术——环境与意识的发挥 狭义的意识： 思维主体对综合信息处理后的认识。可以通过训练培养。 几个基本的概念 思维 克鲁伊夫的荷兰——全攻全守 卡佩罗时期的AC米兰——1:0主义 狭义的思维： 思维是思维主体处理信息及意识的活动。 几个基本概念 领导 治大国如烹小鲜——每一个人都是自己或别人的领导。 设法达成目标——领导最不能忘记的职责。 一个人的力量是有限的——团队与领导之间互为依靠。 榜样的力量是无穷的——领导对团队的决定性作用。 千军易得，一将难求——不是每一个人都能做好领导。 为实现组织的目标，通过管理意识、管理思维、管理手段等综合因素向团队成员施加影响力的一种行为或过程。 领导的特质 什么是领导？ 什么是选择领导的标准？ 你有领导的特质吗？ 如何使自己成为一个出色的领导？ 领导的特质 好奇心（CURIOSITY） 必须倾听自己小圈子以外的不同声音。 如饥似渴的阅读，看懂复杂的世界。 创造力（CREATIVE） 应对变化的形式的能力。 愿意冒险，尝试新事物。 领导的特质 沟通（COMMUNICATION） 面对现实，说出真相。 沟通的第一步是实话实说。 品行（CHARACTER） 分清是非曲直，站在正义一边的勇气。 给他权利，检验他的品行。 领导的特质 勇气（COURAGE） 敢于承认自己也会犯错。 敢于坚持是一种承担。 信念（CONVICTION） 希望自己有所建树的强烈愿望。 遇挫更勇的激情。 领导的特质 魅力（CHARISMA） 使人愿意跟随的能力。 鼓舞成员接受挑战的能力。 能力（COMPETENT） 解决问题的方法与技巧。 常识（COMMON SENSE) 区分狗屎与香草冰激淋的味道 领导的特质 好奇心 创造力 沟通 品行 勇气 信念 魅力 能力 常识 在内心，真诚的回答问题： “我有几项上述特质？？？” 正视理想与现实之间的差距： 很少有人同时具备所有特质！ 领导不是天生的，是在危急中磨练出来的。 领导的关注点 发展方向 大海航行靠舵手——战略方向的制定。 为团队谋取最大的福利，富裕美满。 优秀的人才帮助制定正确的发展方向。 领导的关注点 领导的关注点 成效 安全气囊——客户要什么？ 所有的重点问题≯一页A4纸 建立个人成绩表 首要任务是评估开支与收益 领导的关注点 价值观 善良还是罪恶？希望还是威胁？ 谁是你真正的朋友？ 鼓励直言，否决权的使用 领导的关注点 选择 无法逃避的责任 自信，舍我其谁 随时迎接变革 新（重）建领导力的建议 营造紧迫感 应该最先与哪些人沟通？ 所有的人都要动起来 为变革创造氛围与条件 新（重）建领导力的建议 组建优秀的团队 团队的质量决定你是否成功 西游记与八仙过海（成员间的互补） 培训、阅读，重申常识 新（重）建领导力的建议 共同牺牲 使人愿意跟随是要付出和成本的 不愿为团队付出的人无法合作 不能吝啬你的表扬与认可 共同坚持梦想和底限 新（重）建领导力的建议 简化规则 抓住最核心的矛盾，体现团队核心价值 追求完美是目标，过程不可能面面俱到 用大家听得懂的语言说话 一切皆有可能，创新是态度也是方法 管理意识 知道自己是谁？应该做什么？ 如何做得更好？如何好得更久？ 乘客—司机 野牛—领头雁 球员—经纪人 管理思维 责任思维 勇于承担责任是义务也是美德 西点军校的问题？ 责任是担当更是智慧 随时培养接班人是责任，更是自信 管理思维 结果思维 提供公司需要的结果（承接与传达） 任务不等于结果 时间、价值、可考核 心动—行动—执行—有效—擅长 底线思维 外包思维 管理思维 系统整体思维 没有组织是单独存在的（横向） 学会读懂历