测试企业在创业精神与创新方面的绩效.pptVIP

第十六章 科技與創新 學習目標 了解科技變革的影響與涵義。 認識產品生命週期的涵義與對產品研發的影響。 了解產品開發的目標與執行機制。 了解成功產品開發的四項原則。 學習目標 了解興業家精神的定義。 認識創業管理的定義與模式。 認識如何促進組織學習與內部創業的方式。 管理風雲-資訊人的故事 創新的意義 創新（innovation）是指可以概念化且實踐的新構想，會造成人類行為改變的典範轉移，並促使經濟環境與社會氣氛發生變遷。 案例：YouTube、eBay 成功創新的要件 彼得杜拉克認為要能夠成功創新有三項條件： 辛勤專注的投入。 創新必須與創新者的長處相契合，且創新者對該項創新具有熱誠。 顧客行為的改變是創新成功的重要條件，創新必須與社會及經濟體系的變遷連成一體。 創新、創業與創業精神 「創業精神」（entrepreneurship）是一種應用管理觀念與技巧，在服務、程序、產品、零件，或者材料…等面向上，提高資源的產出、且開創一個新市場或新顧客階層的展現。 創新是展現「創業精神」的特殊工具，所有的創業家都從事創新 。 創業是指創業者發現並抓住機會，藉以創造出新的產品或服務，以實現其潛在價值的創新（innovation）過程。 創新、創業與創業精神 創新與創業過程是促進社會進步的重要動力 20世紀初期，創新應用大規模生產與行銷方式於汽車、鋼鐵，以及石油產業上 例如：亨利?福特（Henry Ford）、安德魯?卡內基（Andrew Carnegie）以及約翰?洛克斐洛（John D. Rockefeller）。 20世紀後期，資訊科技與知識經濟成為時代潮流，新的技術與概念又再次改變了我們生產與生活的方式 例如：戴爾電腦（Dell Computer）的接單後生產（built to order，BTO）模式；比爾?蓋茲（Bill Gates）與他的朋友保羅?艾倫（Paul Allen）合作成立微軟（Microsoft）；賈伯斯與沃茲尼克成立的蘋果電腦；佩奇與布林合作成立的google網站…等。 創新的來源 彼得杜拉克在「創業與創新精神」一書中曾提到七種不同的創新來源： 意料之外的事件 不協調的事件 過程的需要 市場及產業結構突然的改變 人口結構的改變 知覺觀點的改變 科學或非科學上的新知識。 創業管理模式 堤蒙思(Timmons，1999)在「開創新事業」(Creating New Venture)一書中提出創業管理模式。 提出開創新事業的三項要素：機會、創業團隊和資源。 堤蒙思的模式十分強調的是彈性與動態平衡，他認為創業活動隨著時空變遷，機會、團隊、資源等三項因素會發生變化，產生失衡現象。 堤蒙思認為成功的創業活動，必須要能將機會、創業團隊和資源三者做出最適當的搭配。 創業管理的四項要務 企業必須將變遷視為機會而非威脅，在企業內制定能夠培養組織內創新氣氛的政策與實務。 企業必須透過固有系統的衡量評估方式，測試企業在創業精神與創新方面的績效，同時培養有系統的學習能力，以改善企業現有的績效。 創業型管理必須訂出明確的組織結構、任用、人事、津貼及獎勵等規定，使企業內的成員都有機會成為創業者。應該設置專司新事業的單位，由高階主管負責，而且這個新的創業型結構必須有別於舊有的結構。 在創業過程中，企業必須避免一些禁忌。 創業的類型 技術導向創業模式。 文化創意創業模式。 授權與特許加盟創業模式。 內部創業。 創業的類型 技術導向創業模式：擁有技術創新能力的創業者，創造出新的產品與服務來滿足市場上尚未被滿足的需求，例如：微軟、蘋果電腦、google。 文化創意創業模式：指源自於創意或文化積累，透過智慧財產的形成與運用，具有創造財富與就業機會潛力，並促進整體生活環境提升的行業，例如：傳統民俗藝術、影像與廣播製作、遊戲軟體設計。 創業的類型 授權與特許加盟創業模式： 授權-指企業將無形資產，如商標、製程技術、專利等，轉移給另外一家企業使，被授權的一方付出權利金作為代價。透過授權，被授權者在進入市場時，可以節省另外投資在行銷、研發…等方面的資金與時間；而授權的一方，也可避免新競爭者出現。 「特許加盟（franchising）」是指母公司以契約方式，透過專利權與經營方式移轉給其他加盟業者使用，例如美而美、7-ELEVEn等企業，都是加盟主的一種。 創業的類型 內部創業：指企業為了獲得創新的成果，從企業中，分離出一個部門，母公司仔細挑選人員進入該事業經營，這些進入新事業的人員可以獲得承諾的股份而得到創業般的激勵。 內部創業因為以下三個條件，成為近年來許多大型企業推動的政策： 有助於新機會的掌握 有助於克服組織擴大之後的僵化問題 有助於留住優秀員工 內部創業的類型 由母企業的高階主管基於策略考量所推動的新事業開創活動。 由母企業內部專門進行創業