《人性的弱点》精华知识总结.ppt

《人性的弱点》---戴尔·卡耐基 第四章：作个好听众 如果想让人讨厌你，在背后说你的坏话，甚至严重的鄙视你。只需做以下事情： 永远别听他人的倾诉； 滔滔不绝的扯你自己的事； 时时伺机打断别人的话，改由自己来发表 第四章：作个好听众 要想别人对你的事感兴趣，得先表现出你对别人的兴趣； 无论跟你谈话的人是谁，他对自身问题的关心程度，绝对超出他对你的问题百倍以上。 第四章：作个好听众 如果要别人喜欢你，原则是： 　 作个好听众，随时鼓励对方谈谈他自己的事。 第五章:如何引入兴趣 知道对方的兴趣所在,引他打开话匣子。 第五章:如何引入兴趣 要得人心，就得投其所好。 要想别人喜欢你，就得拿对方感兴趣的事当话题。 第六章：瞬间博得好感 　一种无价的满足，是来自自己帮助他人得到快乐，却又丝毫不求回报的心灵享受；那样的享受，即使是在多年后，亦将萦绕在你心中，使你获得真正的安慰。 第六章：瞬间博得好感 　人类行为有个至高无上的准则－－永远别忘了让别人感受到他的重要性。 　人类最渴望得到的，就是外界的认可与尊重。 　要别人怎样待你，就先怎样待人。 第三部分：改变他人想法的十二妙方 第一章：莫逞口舌之能 　据理力争，偶尔或许能让你得到一些胜利的快慰，但那种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感。 第一章：莫逞口舌之能 　不论在什麽场所，都该切记一件事：要避开过度尖锐的冲突。 　不论你持的观点是正确的，亦或是错误的，在你对手的眼里，他们都一样不具任何意义。 　要想改变他人的想法，千万记住！避开一切不必要的争论。 二、如果爱——就让他(她)自在的生活 私人空间的重要性 所以，你要你家庭有个美满、快乐的生活， 第二项规则是：别尝试改造你的伴侣。 三、这样做你就快要离婚了——批评 令人心碎 所以，想要保持家庭的美满、快乐，记住第三项规则， 那就是：不要批评。 四、使人快乐的方法——真诚的欣赏 满足别人的虚荣心 想要保持家庭的美满、快乐，一项最重要的规则． 就是第四项规则，那是：给予真诚的欣赏。 五、(男人篇)对女人特别有意义的事 为什么闪离率这么高？耍脾气？ 要保持你家庭美满、快乐， 第五项规则是：随时注意琐碎细微的小地方。 一般人所缺乏的，并不只是如何在商场上运用辩才，克敌制胜的能力；他们所缺乏的，根本是一种与人相处的社会合作能力。 ------戴尔·卡耐基 成年社会人士真正渴望学到什麽？ 1、首先关心自己的身体健康。 2、渴望对人的了解： 如何认识人？如何与人相处？如何广结好友，受人欢迎？如何使自己的想法受他人认同等等 -----美国芝加哥大学和美国基督教男青年会调查结果 第一部分：与人相处的基本技巧 第一章：批评、责备是无补于事的 伟人表现其伟大的方式，是在于 他们对小人物的宽容与体谅 第一章：批评、责备是无补于事的 1、严苛的批评是无益的，它只会迫使被批评者采取防卫的行动，使他刻意的为自己的行为寻找合理的解释。 2、批评是危险的，因为它直接伤害到一个人的自尊，引起他的反叛意识。 德军有一条军纪：明文规定遇到有不满的事情，绝对不准当场发作，定得忍过一晚上，待心情平静下来之后，再提出讨论。 第一章：批评、责备是无补于事的 3、犯错的人永远只会怪罪于他人，而绝不可能反躬自省、承认错误，其实任何人都有这个毛病。 与人交往，定要切记人本身并不是一种逻辑、理性的动物，而是一种充满感情、偏见和虚荣的动物。 第二章：与人和睦相处的最大秘密 给予他人由衷的认可，和毫不吝啬的赞美，人们会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，他们仍将视同珍宝般反复地自记忆中取出，慢慢地品位、咀嚼。 第二章：与人和睦相处的最大秘密 20世纪最富盛名的心理医生佛洛伊德曾表示，人类行为的动机只有两个：一是性冲动，二是名位之欲望。 　威廉·詹姆斯也说：人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬。 第二章：与人和睦相处的最大秘密 天