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七步完成从员工到相关管理的蜕变.ppt
第六步 员工管理 基层员工的九种类型 这类员工唯一的特点就是马虎,丢三落四,顾此失彼,对待工作也有热情,也有冲劲,但是因为没有良好的时间管理,缺乏科学的流程设计,或者说生活中就是一个马虎的性格,当处身于紧张的工作环境中,更容易出现工作差错或者给公司造成一定的损失——例如安排的事情没有做好或者遗忘,一旦重要环节出现问题,公司的整个流程都会出现问题,所以现代职场的时间管理课程也是非常重要的。 9、马马虎虎型 第六步 员工管理 员工的培养和发展 扫地 学照相 辨认方向 怎样和小孩说话 怎样对待丢失的小孩 东京迪士尼培训 今天的培训到此结束,谢谢各位! 管理的目的是为了实现预期的目标; 管理的本质是协调(包括硬性的命令和指挥,也包括软性的激励与沟通); 协调的中心是人;协调的方法是多样的 计划:凡事预则立不预则废,缺乏计划整天忙忙碌碌工作一团糟。应明确目标、掌握事实、草拟方案、确认执行。计划管理误区:不切实可行、与执行脱离、有计划无检查、有检查无总结发现问题没有解决问题。 组织:计划的执行要与他人的合作,基层管理者的组织工作主要是安排人员和妥善保管和配置本部门所需资源;安排人员的原则让熟悉的人做熟悉的事、照顾新手、适当满足个性、充分发挥个人特长、确保一碗水端平、加强临时工岗前培训和工作监控 领导:组织目标的实现需要全体成员的努力,由于个人目标、性格、偏好、素质等差异在相互合作中必然会产生各种矛盾和冲突,因此就需要权威领导来指导人们的行为,通过沟通增强相互理解、统一思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。 控制:在执行计划过程中,受到各种因素的干扰常常会偏离原计划,为保证计划得以实现,管理者必须及时发现问题,分析原因采取有效措施纠正。 创新:由于市场需求瞬息万变,社会关系也日益复杂,管理者每天都会遇到新情况、新问题,如果墨守成规、因循守旧就很难应付。 班组是企业组织经营活动的基本单位,是最基层的生产管理组织,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。 物尽其用、修旧利废 班组中的领导就是部长主管,是班组在工作现场的直接指挥者和组织者,也是企业中最基层的负责人,是兵头将尾。既是管理者,又是直接地服务者,这个特殊的地位决定了他要面对三个阶层的人员采取不同的立场。 在实际工作中充分发挥全班组人员的主观能动性和积极性,团结协作,合理的组织人力、物力,充分的利用各方面信息,最总能够按质、按量按时完成各项任务。 对下属办事要公道、关心部下、准确发布命令、及时指导 …… 随着工作需要,很多年轻人走上了管理岗位,但是他们大部分是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索、积累经验来了解和感悟管理,因此缺乏系统的基层管理知识。直接导致企业很好的决策在最基层得不到有效执行。 为了提高管理水平,班组长要正确认知自己的角色。错误的认知:把自己当做民意代表和领导搞对立或包庇下属做同情者角色;整天对公司的决策和安排评头论足否定、抵触上司的决定不执行;原则错位做和事老老好人不敢坚持原则好坏不分。 了解上司的领导风格、脾气更好的协调关系,合作愉快;对下属办事要公道讲原则、关心部下、准确发布命令、及时指导、荣誉面前要谦让 …… 自我负责:工作是你自己的需要,通过它成长,无论是金钱还是技能,放弃这种责任感就是放弃自我。 尽职敬业:得到赏识和尊敬,基本要求。 主动进取:积极主动的态度,发现问题不断改变;懒惰逃避责任 班组第一培训师 领导的本质就是被领导者的追随和服从,他不是由组织赋予职位和权力的强弱所决定的,而是取决于追随者的意愿。因此,如果有些有职权的管理者如果没有部下的服从,也就谈不上真正意义上的领导。 故事分享:“陈阿土的故事”启示:人与人交往不是你影响他就是他影响你,而我们要成为成功的管理者,就一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最强者。 品格方面:品格优良、作风正派;能力方面:知识方面;情感方面:平易近人、关心体贴下属等 故事分享:修鞋的碰上了作协的 1.浪费别人的时间; 2.降低会议效率; 3.加深矛盾。 故事分享:三个瓦匠 1、在砌砖,养家糊口,混碗饭吃;——期望值太低,无大志,安于现状的人。 2、在垒墙,我是最棒的瓦匠;——期望值过高,好高骛远。 3、我正在盖一幢教堂。——目标与团队目标高度一致,脚踏实地。 故事分享:忙碌的农夫 耕田→加柴油→喂猪→晒粮食→鸡看病→买柴油→耕田→太阳下山 故事分享:三个瓦匠 1、在砌砖,养家糊口,混碗饭吃;——期望值太低,无大志,安于现状的人。 2、在垒墙,我是最棒的瓦匠;——期望值过高,好高骛远。 3、我正在盖一幢教堂。——目标与团队目标高度一致,脚踏实地。 西游记团队分析: 1.唐僧对事业信念坚定,矢志不渝; 2.善于用人,宽容
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