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好文章分享; 作为一名管理者，你一定听说过《高效能人士的七个习惯》。自1989年出版之后，该书曾雄踞《纽约时报》畅销书排行榜长达5年之久，并被翻译成38种语言，在全世界销售逾2000万册，是20世纪最有影响的商业书籍之一。该书的作者----史蒂芬.柯维借此改变了世上许多人的生活，被誉为个人效能管理的大师。 不过，柯维不仅仅是个人效能大师，他还是一位领导力大师，而且在家庭关系、人际关系以及教育领域也久负盛名。继《七个习惯》之后，《要事第一》《领导者准则》、《幸福家庭的七个习惯》等多本著作。这些著作像一盏盏明灯，照亮了许多人的生命，对人们的生活和工作产生了积极的影响。早在1996年，他就被《时代周刊》评为最有影响力的25位美国之一，被称为“人类潜能的导师”。; 柯维1932年出生于没过犹他州盐湖城，早年在犹他大学获得学士学位，继而又取得哈弗大学工商管理学硕士。从哈弗商学院毕业之后他并没有进入商界，而是回到犹他州富有宗教传统的杨百翰大学，一头扎进了对宗教和哲学的研究中，并获得博士学位。此后，柯维曾留校任教，并创立了柯维领导力中心和之后的富兰克林柯维公司，长期从事个人效能和领导力的研究与培训。今年2月，他又在78岁高龄接受犹他州立大学的聘约，担任领导力教授。;柯维相信人类社会有一些普遍的原则 ，这些原则不受时间的侵蚀，没有文化和宗教的差别，它们年复一年的影响着我们的生活。他一生致力于传授和研究这些原则，帮助人们提高个人效能和领导的效能，过更有意义的生活。 为了让读者了解他的思想精要，以下是《商业评论》对柯维做的专访。; Q1：你早年曾获得哈弗大学商学院工商管理硕士，之后却并没有进入企业，而是到杨百翰大学攻读宗教教育的博士，是什么促使你做出这么大的转变？;A：这是为了给我的生活找到目的和意义----我希望能做出伟大的贡献。在哈弗商学院的学习让我意识到，商业的框架是有限的，我希望找到世界上人类生活的通行原则，领导力的原则，这涵盖到家庭生活、社区服务等多种领域，而不仅仅是商业活动。 我关注普适性??无时效性的原则。这些原则不仅仅适用于我信奉的宗教，还适用于不同的文化和宗教，并且不会改变。曾经有人问我：“你的理论怎么适合中国之类的儒教国家”？我的回答是我关注人的身体、头脑、情感和灵魂。就身体而言，人们都希望获得经济富足和效率；情感上，我们都需要他人的尊重和爱；我们的头脑都需要持续的成长和发展； 而灵魂上，我们都需要作出贡献，具有完整性。显然，这些内容适合所有人。我可以给伊斯兰教人士授课，也可以培训无宗教信仰的人士，因为原则是普适性的。现在我们的教学培训业务已经遍及147个国家，这些国家的文化和宗教传统都有差异。; Q2：对宗教教育的专研一定让你对宗教有很深的认识，宗教对你的一生和事业有怎样的影响？;A：影响非常深刻。 我相信神是一切原则的来源，它给了我生活的目的，使我相信，在世界上的个人类生活中有一套核心的原则，领导力中也有一套核心的原则。宗教让我对我的事业有了真正的使命感，也让我的事业有了重要意义。;A：它们记述了关于个人性格养成的原则，这是一些普适性的原则，没有时间显著的原则。它们也同样适用于西方适合于现代社会。; Q4：你的《高效能人士的七个习惯》等一系列书籍和培训影响了世界上很多人，根据你的经验，怎样才能有效的影响他人？;A：影响他人没有什么快速通道，首先需要提升自我，从我提到的四个方面入手：身体机能、社会情感、头脑智慧，以及灵魂层面，既具有完整性，并作出重要贡献。这是一个由内而外的过程，意味着你先要根据原则树立自己的品性，获得内在的安全感，这样你才能有效的和他人合作，并进而影响别人。当然，理解他人在沟通过程中也非常重要，我们要理解他们的文化和宗教信仰。; Q5：人们常说有的人很难被影响和改变，对这种说法你怎么看，我们怎么才能改变顽固的人？;A：我们总认为有些人很顽固、很抗拒甚至有些傲慢。影响他人的关键首先要接受他人的影响，因此要改变和影响他们，首先要真的让他们感觉得到了理解。如果他们感受不到这一点，就不会敞开心扉接受你的影响。而你如果努力去理解他们，试着去理解他们的思维体系、参照体系，让他们真切的感受到你的同理和共情，感到自己得到了真正的理解，他们的心灵就会变得柔软，思想就会开放并接受你的影响。; Q6：怎么做才能让他们感觉得到理解呢？;A：你必须重复他们的观点，知道他们认为你确实理解了他们说的话为止。除了观点，你还必须理解并重申他们观点背后的情感，直到他们可以对他们自己说，我感到自己从未这样被理解过。要知道，大多数人都不能感受充分的理解，他们总是感到被他人评判，拿来比较，甚至遭到他人的拒绝。