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1、文档 开发文档?开发文档是描述软件开发过程，包括软件需求、软件设计、软件测试、保证软件质量的一类文档，开发文档也包括软件的详细技术描述、程序逻辑程序间相互关系、数据格式和存储等??基本的开发文档是?1、可行性研究和项目任务书?2、需求规格说明?3、功能规格说明?4、设计规格说明包括程序和数据规格说明?5、开发计划?6、软件集成和测试计划?7、质量保证计划标准进度?8、安全和测试信息 产品文档?产品文档规定关于软件产品的使用维护增强转换和传输的信息?产品的文档起到如下三种作用?1、为使用和运行软件产品的任何人规定培训和参考信息?2、使得那些未参加开发本软件的程序员维护它?3、促进软件产品的市场流通或提高可接受性?产品文档用于下列类型的读者?1、用户他们利用软件输入数据检索信息和解决问题?2、运行者他们在计算机系统上运行软件?3、维护人员他们维护增强或变更软件?产品文档包括如下内容?1、用于管理者的指南和资料他们监督软件的使用?2、宣传资料通告软件产品的可用性并详细说明它的功能运行环境等?3、一般信息对任何有兴趣的人描述软件产品?基本的产品文档包括?1、培训手册?2、参考手册和用户指南?3、软件支持手册?4、产品手册和信息广告 管理文档?这种文档建立在项目管理信息的基础上诸如：?1、开发过程的每个阶段的进度和进度变更的记录?2、软件变更情况的记录?3、相对于开发的判定记录?4、职责定义?这种文档从管理的角度规定涉及软件生存的信息 文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级。 最低限度文档（ 1 级文档） 1 级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。 内部文档（ 2 级文档） 2 级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除 1 级文档提供的信息外， 2 级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。 工作文档（ 3 级文档） 3 级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。 正式文档（ 4 级文档） 4 级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要 4 级文档。 4 级文档遵守 GB 8567 的有关规定 网络工程是一项复杂的系统工程，涉及技术问题、管理问题等，必须遵守一定的系统分析和设计方法。网络总体设计就是根据网络规划中提出的各种技术规范和系统性能要求，以及网络需求分析的要求，制订出一个总体计划和方案。 机房工程设计原则?机房的设计必须满足当前的各项业务需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、灵话的、开放的。我们在进行机房设计时，遵循以下设计原则。?(1)实用性和先进性。采用先进成熟的技术和设备，满足当前业务需求，兼顾未来的业务需求。尽可能采用先进的技术、谩备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来业务的发展和技术升级的需要。?(2)安全可靠性。为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施以提高电脑机房的安全可靠性。?(3)灵活性和可扩展性。机房必须具有良好的灵活性和可扩展性，能够根据业务不断深入发展的需要，扩大设备容量，提高可容纳的用户数量。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性；?(4)标准化。在机房系统整体设计，基于国际标准和国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范，从而为未来的业务发展和设各增容奠定基础。?(5)经济性，投资保护。应以较高的性能价格比构建机房，使资金的产出，投入比达到最大值。能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。犀可能保留并延长已有系统的投资，充分利用以往在资金与技术方面的投入。?(6)可管理性。机房具有一定复杂性，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在电脑中心的设计中，必须建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统设备及软件，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个电脑机房的运行状况，实时灯光、语音报警，实时事件记录，这样可以迅速确定故障，提高的运行性能、可靠性，简化机房