如何能获得好品质——做好品质管理的方法.pptVIP

;一、何谓管理干部 ;二、管理干部的任务 ;三、管理干部必备的条件 ;五、何谓管理 ;六、如何拟定计划 ; (二)决定达成目标的方法 1.究明因果关系。 2.收集4M及时间、经费、场所等资料。 3.整理、分析、判断资料、以掌握重要要因。 4.针对重点或重要要因、思考达成目标的方案。 5.多角度评估并选定最适方案。 ;6.订定计划，内容含5W2H Why·········目标或目的 What········何事 When·······何时 Where······何地 Who·········谁做 How·········如何做 How much·经费、效益 7.计划订定须能让实际作业者参与。 8.好部属不应该只会反应问题，而是能进一步提出建议或计划，呈给上级裁决。 9.事先订好计划，以做好先手管理。 ;七、如何实施 ;二)工作实施 1.主管须将「贯彻实施」的意志，明确地传达 给部属、同僚。 2.命令下达应该一次完成，勿事后多次追加、 或朝令夕改。 3.实施过程若遇到困难勿灰心，除了深入检讨 外，并积极鼓励部属。 4.适当地授权。 5.收集有关数据。 ;八、如何调查 ;(二)定期「以结果来检讨」 1.结果须以数据来定期比较、检讨。