服装行业的网络相关营销—Lands’End.pptxVIP

服装行业的网上营销Lands’End组员：目录 1. Lands’End公司 2.服装网站常用的推广方法 3.个性化需求的机遇和挑战 4.家庭装饰用品的营销策略目录 1. Lands’End公司 2.服装网站常用的推广方法 3.个性化需求的机遇和挑战 4.家庭装饰用品的营销策略Lands’End的网络营销模式 1、公司所有的商品，实时的、个性化的交互式导购员(让导购专家通过聊天方式来协助顾客找到自己想要的商品)。 2、大家一起购物(能够使不同地点顾客在网上交谈)系统和购物广告。 3、“姊妹淘逛大街”实时对谈服务(好姊妹跟你一起逛Lands’ End虚拟大街，在网上边看服装、边交换趣闻八卦)。 4、邮购目录 (只要在网站登记，就可以每月收到免费的邮购目录 )。三大功能（订货功能、结算功能、配送功能）网上直销（运用B2C的营销模式进行网上在线销售）B2B系统 （在线客户商店、公司销售站点和客户自助工具，客户化、增强持久性和减少花费）物流管理（ Lands’ End公司是最有名的邮购公司之一，在24小时之内交付订货）Lands’End的网络营销渠道全天候销售和客服热线衣服定做微笑式在线服务丢失手套俱乐部个性化服务网上试衣间、虚拟试穿全价退货Lands’End的个性化服务目录 1. Lands’End公司 2.服装网站常用的推广方法 3.个性化需求的机遇和挑战 4.家庭装饰用品的营销策略SEO优化注重体验多方位宣传效果评估低价定位跟踪效果，进行流量统计分析，改进或取消效果不佳的推广手段，加大效果明显的推广策略的投入比重。推广方法从网站结构、内容建设、用户互动传播等进行规划，使搜索引擎更容易检索。 折扣定价（在原基础上进行折扣定价）、促销定价（折扣、有奖销售、附带赠品）借鉴Lands’End虚拟试穿、定制衣服、全价退货目录 1. Lands’End公司 2.服装网站常用的推广方法 3.个性化需求的机遇和挑战 4.家庭装饰用品的营销策略服装个性化需求（例子）Lands’End根据自己的3D模型虚拟试穿、衣服定做Trunk Club 根据客户喜欢的服装款式、尺码、价格、色彩以及客户的爱好、品味， Trunk Club会按季节给客户发送衣服和鞋子，客户留下喜欢的，将不喜欢的邮寄回去，邮费均由Trunk Club承担。 YouCeleb 每天专门打折提供那些为名人设计的服装。让顾客通过服饰体验当名人的感觉。 机遇和挑战机遇吸引更多客户（尤其是对于不喜欢逛街或是没时间逛街的人）开创网络新纪元（提供新的发展机会、提高企业竞争力）提高购物体验更专注更精准更加高效 更直接更便捷实现双赢 挑战增加成本增大工作量对设计生产水平要求高理解顾客需求相关信息时,如何避免自我推理难以满足个性化要求（个性化需求的满足是不完全）必须建立健全必要的信息和营销网络（为搜集品味不一的订单做保障）目录 1. Lands’End公司 2.服装网站常用的推广方法 3.个性化需求的机遇和挑战 4.家庭装饰用品的营销策略体验行销经营战略整合营销传播 营销策略市场定位营销推广策略 消费群体、网站市场定位、产品支撑点 、企业形品牌性情 等定位关系利益人与公司进行一致性的互动对话 ，传播一致性的讯息，突出品牌诚信为本，策略先行，制定好企业的营销原则建立伙伴关系，让顾客参与经营，创造顾客价值，公司走全员营销之路。营销策略自己的品质、品位定位（核心策略）绿色环保、设计特设、做工精细、服务周到业务拓展（主要策略）重视销售人员的培养、大力宣传、提供个性化和亲情化服务、免费发放产品目录与战略客户结盟、让顾客参与经营 体验营销 规定时间内全额退款具体措施提供标准模板，展示各类实物图片、价格，供客户选择。做3D模型，在网站设视频中心，全方位展示产品人气指数监测、个性化与亲情化服务、标准化互动 建立交流群，客户与公司设计师或者设计爱好者交流相关知识得出个性化的量身定做的设计方案。做好SEO，并大力宣传推广。举办会展，进行展会营销。注重口碑营销品牌画册、购物指南等对消费者构成视觉和理念等方面的冲击 谢谢！组员：