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天津市地方税务局征收局常见问题解答 个人所得税代扣代缴系统1.2版（一） 津地税征解字[2008]01号 一、个人所得税代扣代缴系统1.2.0安装程序的获取方式？ 答：1、天津财税政务网提供下载（）。 2、地税局大厅提供。 二、下载的压缩包中文件如何处理？ 答：压缩包中共有五个文件，用户只需要安装运行GSDKDJ_1.2.01.exe和个税代扣代缴系统V1.2天津CA驱动.exe。 三、数据库迁移在什么时候进行操作？ 答：系统安装成功时会自动出现“数据库迁移工具”，选择“我要迁移”按照要求操作即可。 注意：进行数据迁移时，不可点击“上一步”按钮，若点击“上一步”，系统视为“我不需要迁移”，则退出数据库迁移工具。 点击浏览，选择原系统安装目录（下图为默认目录，仅供参考）。 四、进行数据库迁移时，在 “原系统处理方式”界面应如何操作？ 答：有两种选择，“备份原系统数据”和“自动卸载”。其中选择“自动卸载”会将原代扣代缴系统删除。 五、系统迁移后，会在桌面生成“企业信息.txt”，有何用途？ 答：在注册时，填写信息如税务登记证号、企业名称等必须与“企业信息.txt”中情况一致。 六、初始用户名和密码是什么? 答：默认用户名是“admin”，初始密码是“123456”。 七、在设置向导中，运行参数和网络参数如何设置？ 答：为系统默认设置，无需设定。 八、如何修改注册信息？ 答：在门户管理单位信息，点击“注册”按钮可以进行修改，修改后点击“注册”按钮。 九、扣缴义务人编码和扣缴义务人名称如何填写？ 答：扣缴义务人编码为八位微机编码。扣缴义务人名称需与税务登记证一致。 十、如何获取税务局信息？ 答：手动选择“介质导入”选项，点击“选择”按钮，选择相应初始化文件即可。 十一、纳税人基础信息详情中，“状态”一项如何选择？ 答：状态正常的现有员工选择“正常”，其余情况（如退休、调离、解聘等）为“非正常”。状态为“非正常”时将不能生成工资数据。 十二、纳税人基础信息详情中，纳税人类型如何选择？ 答：在个人所得税代扣代缴1.2.0版本中，“个人借款”与“股东/投资者”可不选，也可任选其一；如选其一还需填写“个人股本额”，且金额应大于零且小于“公司总股本额”。 十三、如何获取可导入文件模版？ 答：易税门户个人所得税代扣代缴帮助附录二，点击“excel模版文件下载”，选择相应的模版下载即可。 十四、如何进行数据导出操作？ 答：在“申报及反馈”中，“申报方式”选择“介质申报”，然后点击“申报”按钮即为数据导出，导出文件后不得修改文件名。 默认路径为C:\ 选择路径后，点击“确定”即可 导出成功 十五、在点击“申报”按钮之前，是否可以修改数据？ 答：在点击“申报”按钮之前，可以修改数据，且可以重复生成申报数据；点击“申报”按钮之后所有数据将不能修改。 十六、个人所得税反馈文件应如何使用？ 答：完成申报纳税后，必须从地税大厅或网上申报页面获取个人所得税反馈文件，并将反馈文件导入个人所得税代扣代缴系统中即可。 下图为网上下载反馈文件： 点击个人所得税反馈文件下载 点击获取反馈 选择反馈文件并打开 导入成功。 十七、进行个所税全员全额离线申报时看不到提交按钮怎么办？ 答：按键盘的“F11”键，即可显示全部页面。 十八、如何确定已申报成功 答：提交成功后，系统会显示“您已成功完成本次申报纳税”页面；也可在“申报表查询”中进行查询，或点击“下载回执”后查看回执记录。 十九、我这个注册码有错，不能完成注册怎么办？ 答：检查输入是否有错，请正确输入注册码。若短信注册不行，请联系400-720-6789注册，仍不能解决的，可以联系开发商本地服务机构022行注册。 二十、我想了解一下个人所得税相关政策，找谁？ 答：找当地税务机关或者拨打市局和总局咨询热线。 二十一、为什么点击“个人所得税反馈文件下载”出现“反馈文件尚未生成请稍候”？ 答：请先确认纳税人使用的个人所得税代扣代缴系统为1.2版，如确认为1.2版，则请纳税人延迟5-10分钟再进行下载反馈文件；下载时需要关闭所有IE窗口，并重新登陆地税网上报税系统，如仍出现此问题，请联系市局运维或地税征收局。 二十二、为什么点击“个人所得税全员全额初始化文件下载”或“个人所得税反馈文件下载”没有反应？ 答：需要修改纳税人的IE浏览器相关项的设置（具体操作也可请纳税人参考页面底下的红字提示）或者按住键盘的CTRL键的同时点击相应的下载项就会出现下载提示框 1、打开IE浏览器选择“工具”菜单项，然后选择“internet(选项)”菜单项。 2、选择“安全”页,点击“受信任的站点”，点击“站点”按钮将当前站点IP地址（5）添加入到信任网站域中。 3、如果操作系统为WindowsXP