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第三讲 岗位分析与人力资源计划 武汉理工大学管理学院 孙泽厚 岗位是什么 岗位分析的定义 岗位分析的前期认识 您的员工了解他们的岗位职责吗? 谁了解, 是他们自己,他们的同事,他们的主管,还是高级经理人员? 我们为什么需要了解岗位? 如果我们不了解, 会怎样? 如果一位员工只对他或她自己的工作负责, 那将意味着什么? 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响? 岗位分析的用途:为… 岗位分析的步骤 1. 了解岗位所处的业务操作流程 2. 明确岗位在所处流程中发挥的角色 3. 定义岗位的目的,职责和任职资格 4.以规范的格式撰写岗位说明书 岗位分析过程 岗位分析的内容要求 岗位的目的 对一个岗位所期望达成“什么”及“为什么”该岗位需要存在的简短、准确的表述。 一般只有1-2句话,在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话,也就是那些有“多种职务角色”的岗位。 这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么? 该岗位对组织的独一无二的贡献是什么? 到底我们为什么需要这个岗位? 岗位的目的(举例) 销售总监 配合市场及利润策略,计划、指导及控制销售部门,确保实现亚洲地区范围内聚酯类产品的销售目标。 信息系统经理 管理整个地区的信息系统服务,协调地区信息系统服务和各地方信息系统之间的兼容性,保障信息系统的良好运作 帐目会计 审核费用报销,及各部门费用核算,管理固定资产以及发放工资 岗位职责-岗位所需的最终结果 它回答以下问题: 为实现该岗位目的,要在哪些主要领域获得最终结果? 主要特征: 全面的,综合的 注重结果 不受时间影响 清晰的 可衡量的 体现岗位特点的 主要职责(格式) 行为动词(举例) 任职者的资格条件 学历条件 学术/专业资格要求 某领域的技术经验 生理要求:身高、体重、视力等 心理要求: 经验要求 工作经验的长短 工作经验的类型(行业及专业类型) 技能要求 在本岗位所需达到的最低专业水平 岗位评估方法 岗位评估的基本特性 岗位评估的定义 岗位评估的特点 岗位评估是一个确定岗位相对性的过程 评估岗位与岗位之间的相对价值,而不是一个绝对价值 岗位评估是一个对岗位价值进行判断的过程 判断基于对岗位职责理解 岗位评估是一个对岗位进行分析的过程 评估是一个判断的过程,判断是建立在对岗位职责和岗位内容进行系统,客观的分析基础上的 岗位评估是一个结构明确的过程 岗位评估是一个结构非常清晰的过程 岗位评估是一个以岗位为中心的过程 岗位评估的核心是岗位的应负职责的相对大小,它关注的是岗位本身,而不是岗位上任职者的业绩表现 为什么要进行岗位评估 反映岗位内容,了解岗位如何配置在组织中的适当位置 创建薪酬级别结构 建立职业晋升发展通道 有效的管理工具-成本控制,人员激励和发展,沟通 岗 位 内 涵 与 管 理 特 性 岗 位 内 涵 (岗位,也可称职位) 根据组织目标确定 组织中的一个单元,仅具有一个人的工作量 相应的职权、责任与工作范围 岗 位 独 立 存 在 的 条 件 应有一定的工作范围和职责要求 应有充分的工作量 应具有相对稳定性 应一岗一人 岗 位 设 置 因 事 设 岗 原 则 不能因人而设岗 规 范 化 原 则 脑力劳动岗位规范不宜过细,应强调创新 整 分 合 原 则 应明确分工,各岗位又能上下左右同步协调,发挥最大效能 最 少 岗 位 数 原 则 节约人力成本 缩短命令链 提高竞争力 岗 位 评 价 : 基 本 认 识 岗位评价就是用定量与定性相结合的科学方法确定岗位能级层次的过程。 岗位评价方法是在公司或行业层次上,用以确定不同岗位之间的关系,从而为这些岗位建立一种系统化的工资水平结构的过程。 岗位评价能有效解决岗位能级、个人能级及工资等级的三者匹配。 “内部相关性” 即做同样工作的员工应领取同样的工资。 岗位评价只与岗位有关,与该岗位上的雇员的业绩无关。 为发挥人才最佳效益提供了平台。 为实现公平报酬、建立人才竞争机制打下了基础。 是岗位设置中最复杂的工作,成功依赖于制订科学的评价系统和严格的操作程序。 岗 位 评 价 的 历 经 阶 段 以岗位评价为基础的薪资制度 对工作岗位的评价是以工作者的工作技能、工作责任、工作强度和工作条件等基本要素进行的评价(评分或排序)为基础。 岗位评价得出的是该岗位的薪点,不是薪资。薪资的最后确定以薪点为基础,结合公司状况及薪资调查资料制定。 岗位薪资、技能薪资为以岗位评价为基础的主要薪资形式。其中: 岗位薪资是以员工所在岗位、或所任职务,以及职务的责任轻重、努力程度(包括劳动强度)及工作环境来确定的; 技能薪资则是根据不同岗位、职务、职位对知识和技能

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