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七天优品企业内部培训师管理制度【精选文档】
七天优品企业内部培训师管理制度
?一、目的
为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围
2.1本制度适用于公司内部考核选拔的训师。
2.2内训师是指在公司内部选拔,经考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责
?? 3.1培训学院为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各协助培训学院管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
?? 3.2内部讲师工作职责
???? 3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向培训学院提供准确的员工培训需求资料。
???? 3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课演示、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;
???? 3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;
???? 3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;
???? 3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
???? 3.2.6协助培训学院完善内部培训体系。3.2.7积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。
四、内训师管理内容
4.1内训师的组建及选拔
4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2?凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:
4.2.1.?由各分公司/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各分公司/部门经理审核,报培训学院审核。
4.2.2培训学院审核后,确定内训师人员名单,报公司领导审批。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在5天或以上的人员,经培训学院考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于一天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
4.2.4内训师分初、中、高讲师个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由培训学院审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:
4.2.4.1需在一年内完成在原级的最低有效授课时数如下表:
初级讲师 中级讲师 高级讲师 特级讲师 申请上一级最低有效授课时数(小时) 10 20 30 40 备注 标准课时:一个小时、课程评估在80分以上。 4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;
4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
4.2.4.4满足以上条件的讲师可向培训学院提交《内部培训师升级申报表》,培训学院将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3内训师考核小组:
内训师考核小组由公司经理、培训学院负责人、培训负责人及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训专员负责对内训师的工作情况进行管理。?
4.4? 内训师任职资格条件:
4.4.1已转正员工
4.4.2热爱培训,热爱本职工作;
4.4.3喜好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识,有较丰富的业务、技术和实践经验;
4.4.4具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力;
4.4.5年度绩效考核结果在合格及以上;
4.4.6具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力
4.4.7培训学院收到《内部培训师推荐(自荐)表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。
4.4.内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者由培训学院颁发内训师上岗证(有效期一年)。 4.4.9培训学院将每年组织一至二次全体内训师的经验分享与交流,或聘请资深人员或外部专家指导、培训,以提高内训师的授课水平。
4.5内训师的工作职责:
4.5.1配合培训学院开展培训工作;
4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;
4.5.3参与培训课程内容的审定;
4.5.4根据培训学院的培训安排,讲授培训课程;
4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;
4.
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