人力资源管理师二级考试重点总复习培训与开发(培训机构内部资料机密).pdf

第三章 培训与开发 ( 二级人力资源管理师) 第三章 培训与开发 第一节 企业培训计划设计与实施 1、企业员工培训规划的设计 2、企业年度培训计划的设计 3、企业员工培训计划的实施 第二节 培训课程设计与资源开发 1、培训课程体系的开发与管理 2、企业培训资源的开发与利用 第三节 管理人员培训与开发 第四节 员工培训效果评估 1、培训评估方案设计与实施 2、培训评估指标与标准设计 3、员工培训评估方法与应用 请同学们头脑风暴下： 企业培训的目的是什么？ 个人觉得 长期 目的：满足企业战略发展的需要 短期 目的：满足企业年度计划的需要 职位 目的：满足职位技能标准的需 个人 目的：满足员工职业生涯发展的需要 第一节 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业员工培训规划的设计 知识要求： 一、企业员工培训规划的概念 在培训需求分析的基础上，从总体战略的全局出发，根据企业各种 培训资源的配置情况，对计划期内一系列工作作出的统一安排。 二、企业员工培训规划的分类 1、从规划内容上看 （1）员工培训开发的战略规划 （战略导向的全局性培训规划） （2）员工培训开发管理规划 （3）其他规划 （业务职能部门、培训开发项 目、培训课程、教学资 源、培训需求分析、培训开发的评估、培训开发的资金投入等） 2、从规划的期限上看 A长期 （3年以上）——战略 B中期 （1-3年）——阶段需要 C短期 （1年以内）——季度或月度 （可操作性和培训效果） 3、从规划的对象上看 （1）A管理人员 B技术人员 C技能操作人员 （2）A一般人员 B中层级人员 C高层级人员 三、企业员工培训规划的内容 1培训的目的 说明为什么要进行培训。 2培训的目标 培训要达到什么样的标准 3培训对象和内容 明确培训谁who，培训什么what ，进行何种培训which 4培训范围 四个层次：个人、基层、部门、企业 5培训的规模 有限制，要控制 6培训的时间 考虑因素：培训范围、对象、内容、方式和费用 7培训的地点 依据培训的内容确定合适的场所 8培训的费用 培训费用 直接+间接 （注意分类） 9培训的方法 根据培训资源配置情况，选择合适的方式方法 10培训的教师 依据培训的目的和要求，进行培训师的选拔和任用 11计划的实施 培训的组织和实施 培训方法 1、独立小型组织部门－－分散培训 2、高层培训、管理培训、员工文化素质培训基 础技能培训－－集中培训 3、专业技能培训－－边实践边学习 四、企业员工培训规划制定的要求 （系标有普） 系统性：统一性和一致性 标准化：规则和规范 有效性：可靠性、针对性、相关性和高效性 普遍性：不同任务、不同对象、不同需求 能力要求 培训规划设计的程序和步骤 一、企业员工培训需求分析 培训需求分析是培训管理工作的第一环 （一）企业战略分析 战略类型 对组织和技能的要求 对培训的要求 结构分明的组织和责任、严格的成 培训以降低成本、提高效率为核心，主要 成本领先战略 本控制、良好的加工技能、低成本 开展降低成本、提高业务技能方面的培训 制造系统 先进的研发系统、强大的创新能力 进行有个性、有针对性的培训，主要围绕 差异化战略 、技术和质量处于领先地位 新技术、新方法、新知识开展培