店铺数据分析舒立平-中华讲师网演示文档.pptVIP

对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？ 对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们的设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。 对：其实现在买是最划算的时候，不仅款式、尺码齐全，而且您来的时间又正好，因为我们刚刚好做促销，是最划算的时候了！ 对：其实以我们的面料和设计，这样的价位并不算高，因为我们 的面料……，我们的设计……，所以您在穿的时候，….（加上卖点） 打折吗？ 错：不好意思！我们都是不讲价的！ 错：我们是全国专卖连锁，不二价！ 错：不好意思！没有折扣！ 错：这些都是当季产品不打折！ 错：目前没有折扣！ 错：打折可能要再过一阵子 对：这一点确实很抱歉，因为我们除了在换季或是促销期间有优 惠之外，其余的时间都是统一价格的，不过…（转往贵宾 卡…，或是转往卖点上去沟通） 对：真是不好意思，为了让客户随时来购买商品都是一样的价 格，不会因为折扣差而让客户有受骗的感觉，所以我们都是 统一价格的，这样您随时来都可以放心购买！不用担心价格 的问题了！ 对：是这样的，我们只有在贵宾卡上有折扣，您可以等会儿填写 一份资料，我们就可以开始帮您做积分了！您一般喜欢穿什 么样款式的衣服呢？ 为什么价位越来越高？ 错：还好吧！跟去年差不多呀！ 错：上海就是这个样子的！ 错：这我也不清楚，价格都是公司规定的！ 错：公司说多少钱，我们就卖多少钱啰！ 错：不知道！ 错：您先看看再说！ 对：比较在意这个问题 其实我们都愿意以最优惠的价格把产品卖给客户，让客户有超 值的享受，只是价格还是必须根据物价、人工、物流等等成本 提高的因素来调整，不过您放心，我们品牌即使调整价格，都 会站在客户的立场上来考虑的，因为我们还希望能长期为您服 务呢！ 对：随口说说 呵呵！您先试穿看看这边请！其实也不只服装行业是这样，我 上次去买鞋也跟您有一样的感觉，不过呢，只要是穿起来漂亮 也就不会显贵了！ 对：呵呵！其实现在我们做服装压力也挺大的！提了价格客户这边 有意见，不提价格，所有的成本都在增加！真是很为难！这边 试穿，请！ 又不是全进口，为什么还那么贵？ 错：因为我们的面料（设计）比较好呀！ 错：沉默不语！ 错：我们只是在国内加工而已，面料、技术都 是国外进来的！ 错：因为我们是国际品牌来的！ 错：全进口的也不一定有我们的质量好！ 错：我们公司就是这样定价的！ 对：是的！因为国内的穿衣风格和国外还是有些不同，所以如果 是全进口的话，不一定适合我们中国人，不过您放心，我们 的面料和生产技术都是从国外引进的，不仅质量好而且适合 我们中国人来穿！ 对：是这样的！虽然我们不是全进口的，不过面料、生产技术、 设计理念仍然都是从国外引进进来的，况且在国内生产的话 更知道我们国内的人需要什么，毕竟中国人跟欧美人不管是 体型还是审美都还是存在一定的差别的不是吗？ 对：其实我们不是不能全进口，主要是国内和国外还是有一定的 差异，为了更好的服务我们的客户，所以我们把主要的生产 技术、设计理念、面料等等引进进来，其它的由国内来做， 这样的产品才能符合到我们国内客户的需求！ 我很喜欢你们的这个品牌，款式也很适合我，可惜我没有这个消费能力 错：其实中高档的品牌价格都差不了多少！ 错：一分钱一分货啦！ 错：价格还是其次，最重要的是好不好看！ 错：不会啦！您开玩笑了！ 错：大姐！您承受不起，谁承受得起呀！ 错：现在几百元钱的服装也不算太贵！ 对：是啊！现在在市场上一般中高档的服装价格都差不了多少， 大部分都在这个价位上，而这个档次的衣服不论做工、设计 还是面料的选择都会比较好，其实如果是以质量来说，虽然 价位稍微高一些，不过不变形、不褪色可以多穿两年，穿起 来既舒适又好看，仔细算下来！还是比较划算的！ 对：呵呵！大姐您真是会开玩笑，您都是我们的老客户了，我们 每次看到您都觉得您红光满面，生活一定过得很开心，我们 店里的同事都非常羡慕您呢？我也要加油，看有没有一天也 可以像您一样开心、乐观！ 对：是啊！我们品牌的价格是会稍微高一点，主要的原因还是希 望能