保险部工作的总结.ppt

2016年11月总结12月计划 成都**汽车销售有限公司· 保险部 目录 1.新车投保情况分析 2.续保投保情况分析 3.续保客户流失情况分析 4.续保活动赠送情况 5.2016投保情况分析 6.保费规模增速数据业务分析 7.保险公司简单赔付率 8.保险送修 9.玻璃保障计划；新车系数；三者险投保情况 10.工作 计划 2016年新车投保情况分析 月份 新车销售 展厅销售 二级销售 新车购买保险 单交强险 新车投保率 新车保费 均车保费 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 11新车销售*台，展厅销售*台,二级销售 *台。新车购买保险*台;单交强险*台, 新车销售投保率为98%，新车保费共计*元，均车保7191元。 2016年新车投保情况分析 月份 平安 中保 天安 永安 永诚 浙商 锦泰 当月保费 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 台数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 合计 比例 占比 2016年新车保费及各保险公司占比 11月各保险公司新车保险出单情况：平安26单，保费191412元，占比26%；中保28单，保费213889元，占比29%；永城47单，保费321385，占比44%，锦泰1单，保费6843元；共计保费733529元。 2016年投保情况分析 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 总计 2015年新车台次 2015年新车保费 2016年新车台次 2016年新车保费 同比增量 新保增速 2016年新车增速数据业务分析 11月新车保险台次1*2台，保费*元。 同期保费为*元，同比增幅保费*元。新车销售同比增幅为*%。 2016年续保投保情况分析 。 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 目标 90 85 96 120 123 116 110 102 196 136 126 166 1466 完成 52 35 78 76 88 86 66 102 157 102 126 　 968 达成率 57% 41% 81% 63% 72% 74% 60% 100% 80% 75% 100% 0% 66% 11续保共计126单，任务达成率100%。 2016年续保投保情况分析 月份 平安 中保 天安 永安 永诚 太平 鼎和 当月保费 均车保费 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 保费 单数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 比例 39% 39% 53% 53% 0% 0% 0% 0 8% 8% 1% 0 0% 0% 占比 100% 2016年续保保费及各保险公司占比（含只投保交强） 11月各保险公司续保出单情况：平安单，保费元，占比39%；中保单，保费元，占比53%，永诚10单，保费48227元，占比8%，共计保费593376元。 2016年续保投保情况分析 备注：11月续保总出126单,新车续保57单，续保率46。续保再续保61单，再续保率72%。新增续保8单，新增续保率5%。 年份 管理项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 2016 续保总计 新车续保 续保率 续保再续保 再续保率 新增续保 新增续保率 2016年续保投保情况分析客户流失情况 备注：新车续保61个客户，其中主观原因流失19位，客观原因流失14位，我店投保22位。所以有效投保率为50%。 新保续保流失数据 年份 管理项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 2016年新车 合计 其他4S店办理 敷衍 对服务抱怨 电销 外投小保险公司 朋友处购买 车已转卖（报废） 空/错号 拒/未接 单位统一办理 异地用车 到期未购继续跟进 我店投保 备注：11月新车续保57个客户，其中主观原因流失30位，客观原因流失31位，5位未购继续跟进，有效投保率为46%。 2016年按揭投保情况分析客户流失情况 备注：新车续保61个客户，其中主观原因流失19位，客观原因流失14位，我店投保22位。所以有效投保率为50%。 按揭续保流失数据 年份 管理项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 2016年按揭 合计 　 　 　 　 其他4S店办理 　 　 　 　 敷衍 　 　 　 　 对服务抱怨 　 　 　 　 电销/小保险公司