秘书学期末复习重点.docVIP

《秘书学》复习重点 一、秘书学的含义与学科特征 （一）秘书学的含义 秘书学就是以秘书为研究对象，研究秘书活动和秘书工作规律的学科。 （二）秘书学的学科特征 1.实践中的应用性 2.理论上的兼容性 3.时代的发展性 4.鲜明的政治性 二、秘书学与相关学科的关系 1．秘书学与管理学的关系 秘书工作是管理工作中不可分割的辅助和服务性工作。机关秘书工作是机关管理工作的一部分，私人秘书也必须为主事者操办和管理事务。 管理体制、管理内容、管理方法、管理环境等对秘书工作模式影响极大；而秘书工作效率和质量对管理秩序、管理成效也能产生直接的不可低估的影响。秘书办文、办会、办事等都是管理工作的具体内容。 管理学中的组织、决策、计划、指挥、协调、控制、监督、激励等方面的理论，都适用于秘书学理论并对秘书辅助管理起着指导作用；而秘书学的理论、原则和方法，均要符合现代管理的基本思想。 2.秘书学与领导科学的关系 秘书工作是为领导工作服务的，是领导工作的扩展、伸延和铺垫。领导对秘书工作起导向作用，秘书工作对领导工作提供服务和辅助保障。领导与秘书是主辅配合、工作一体化的上下级关系。秘书学与领导科学虽然研究的对象和侧重点等有所不同，但有着不少相互交叉、重叠和融合之处。 秘书学中的参谋、协调、信息、督促检查、处理信访、受权理事等理论，都必须符合领导科学的规律和原则；领导科学中的激励、分工、权责相宜、人才培养等理论，也适用于秘书工作；领导科学中的决策理论、决策执行理论等与秘书学中的辅助参谋理论、综合协调理论等是相通的。 秘书学要融入领导科学的理论和原则，秘书工作实践必须符合领导工作对秘书综合辅助客观要求的规律。 3.秘书学与应用写作的关系 中外秘书理论中都必须研究应用写作，特别对公文写作、法律文书写作的要求更高，因此，应用写作是秘书学研究的重要内容之一。 秘书学领域的应用写作研究，是将应用写作的理论与实践知识与秘书办文办会办事有机地结合起来的，是将常用应用文写作理论与文书处理理论、档案处理理论、会议文件处理理论等有机地结合起来的。 秘书学领域内的写作理论既与应用写作有交叉和重叠，又有自身特定的侧重点。 4.秘书学与其他相关学科的关系 秘书学理论对其他相关学科的兼容性很强，这就使秘书学与诸多相关学科有着十分密切的关系。这些相关学科主要有： ①历史学； ②社会学； ③经济学； ④政治学； ⑤心理学； ⑥文化学； ⑦信息学 （信息论、控制论、系统论）； ⑧文艺学； ⑨民俗学； ⑩公共关系学 。 (二)美国秘书的定义 ．《朗曼当代英语词典》所下定义 为他人起草信件，保管档案，安排会见等事务的人员。?± 2．《职称词典》所下定义 是指工作水平高超，能够贯彻执行以下工作的人员： （1）全面处理公司行政工作，以减轻公司管理人员较次要的行政事务及办公室工作。 （2）能够运用速记记录口述。 （3）能够使用翻译机将口述或复制的记录信息译成文字。 （4）安排上司的约见并就此提醒上司。 （5）接待办公室的来访客人。 （6）接打电话。 （7）处理上司的重要私人邮件，撰写日常信函。 （8）对办公室其他工作人员进行监督。 （9）整理公司人事档案。 （一）涉外秘书的定义 涉外秘书是指在我国?°三资?±企业、外国驻华机构、我国涉外单位、部门供职的秘书，是新型的外向型、复合型秘书。她们掌握一门以上外语、能操作办公自动化设备、懂经济、懂法律、掌握秘书工作理论和技能，是辅助上司实施管理的专门人才。 三、董事会秘书的特点 第一，具有决策权和监督权 第二，类似美国的公司秘书。 四、涉外秘书与机关秘书的区别 1.管理目标不同 涉外秘书从事企业辅助性管理工作， ?°三资?±企业的管理目标是以取得最大经济效益为出发点和归宿，管理者关注的是最佳效益。因此，涉外秘书提供的服务，也必须有利于提高企业的经济效益，这是衡量涉外秘书的工作高效或低效、有效或无效的基本尺度。 机关秘书从事行政辅助管理工作，行政管理的主要目标是追求整个社会的公共利益，以满足人民群众日益提高的物质和文化生活的需求。因此，机关秘书提供的服务，必须以公益和民意为依据，必须关注社情民意、了解整个社会的动态和发展趋势，关心人民疾苦，反映群众意愿，辅助领导着眼于社会整体利益、长远发展，为人民排忧解难，追求最佳社会效益。 2.服务对象的区别 涉外秘书为企业主管上司(总经理、行政总管、经理)服务，而且，涉外秘书和上司是外国人，往往是?°一对一?±配置。?°三资?±企业中，经理或总经理的个人意志是整个企业活动的核心和主宰，他们指挥整个企业以盈利为主要目的而运转，涉外秘书直接受他们支配。因而工作随意性较大，所受干扰较小，办事效率高。他们要懂外文、了解外国的