十工作分享制―解决下岗失业问题的新思路我国面临的严峻.PPT

十、人力资源管理发展新趋势 （一）人力资本管理与激励  1.从人力资源管理到人力资本管理 1)资源只有在投入到企业的生产经营过程中才能转换为资本。 2)只有人们把知识和技能投入到企业的生产经营活动中，人力资源才具有人力资本的意义。  2.人力的二重性对企业激励策略的影响  1）人力具有双重特性，一是资源特性，二是资本特性。 2）企业员工的报酬应包含两个部分：一部分是维持人力资源的生产和再生产费用，另一部分是作为投资的回报。 3.人事管理、人力资源管理和人力资本管理的比较 人力资源管理发展的历史 人事管理思想启蒙阶段（18世纪中期开始） 亚当·斯密“劳动分工” 罗伯特·欧文 “人事管理之父” 人事管理的起源阶段 （19世纪后期~20世纪初） ⑴ “福利工作” “改善工人境遇” ⑵ 科学管理 人事管理阶段（20世纪初~50年代） 现代人力资源管理阶段（20世纪60年代开始 人力资源管理 vs. 人事管理 传统的人事管理： 内容上，只限于人员招聘、选拔、委派、工资发放、档案保管之类较琐碎的具体工作。 性质上，属于行政事务性的工作，活动范围有限，短期导向，主要由人事部门职员执行，很少涉及企业高层战略决策。 地位上，传统人事活动在企业中被视为低档的、技术含量低的、无需特殊专长的工作，常常被看做是安排其他部门不能胜任人员的场所。 始于20世纪60年代末期的变化 企业首席执行官 (CEO)亲自过问有关人的管理工作，并有副总裁级领导被指定分管这方面工作。 企业对有关人的管理工作方面的投资无论在绝对值上及分配比重上，都有大幅的增长，且此趋势在继续保持着。 派强手管理人的工作，对人事工作者的资历要求越来越高，其待遇也有较大改善，人力资源经理开始享有较大的发言权。 人事工作出身的经理开始出现在大企业最高领导层中。1983年，美国500家大企业中有三位人事专家出任过去被法律及财务专家独占的最高领导职务。到90年代，美国前200家大企业中竟有96位人事专家出任首席执行官。 企业越来越重视各级管理者的培训工作，且有关人的管理的知识与技能并列为首选科目。 人事管理一词逐渐让位给人力资源管理 (HRM)一词。 人力资源管理渐被视为有前途的职业，被各大学的管理学院列为工商管理硕士(MBA)教育的必修课程，并纷纷开设各种与之有关的专题选修课。 出现了以人为中心、人本主义管理、人是企业最宝贵的财富、企业的首要目标是满足自己员工 (内部用户)发展需要等新的提法与概念，反映了管理价值观的深刻变化。 人力资源管理被提高到企业战略高度来考虑，制定远期人力资源规划及人力资源战略以配合和保障企业总体战略目标的实现。 开始了人力资本和人力资源会计的理论与实践的探索。 人力资源管理vs.人事管理 比较项目 传统的人事管理 现代人力资源管理 管理观念 人是成本 人是资源 管理视角 狭窄的、短期的 广阔的、长期的、未来的 管理模式 以事为中心 以人为中心 管理活动 重在管理（多为被动反应） 重在主动开发 管理地位 战术、业务层 战略、决策层 管理目的 保障组织目标的实现 员工组织双赢 管理功能 单一、分散 系统、整和 管理手段 硬性控制 柔性管理 管理内容 简单 丰富、复杂 管理性质 非生产与效益部门 生产与效益部门、获得竞争优势的 现代人力资源管理者的角色 形象化比喻 有效产出（结果） 角色区分 行为 战略伙伴 Strategic partner 参与战略的制定与执行 战略性人力资源 把人力资源管理与战略相结合 职能专家 Administrative expert 建立有效机制结构 管理组织的机制结构 组织流程的再造 员工代言人 Employee champion 提高员工的能力和参与度 管理员工的贡献程度 倾听并对员工的意见作出反应 变革推动者 Change agent 创建一个崭新的组织 管理转型和变化 促进变革的实施 现代人力资源管理者面临的挑战 向管理层展示通过人力资源管理可以提高员工的承诺、信任以及公平感，从而提高劳动生产率。 使人力资源管理更关心效益 作为员工利益的代表 展示自身的专业能力 (二)员工协助计划 1、EAP概述 1）EAP的概念 EAP是组织为了帮助员工及其家属解决与