第1章.管理信息系统概述精品.ppt

管理信息系统 管理信息系统 管理学院 崔松岩 Cookiehero_zy@163.com 信息社会的要求 市场经济的需求、WTO的要求、科学技术的发展、管理业务科学化、管理手段的现代化——增强企业的生命力、国际市场的竞争力、适应市场环境 复合性人才的需求（懂管理、懂技术的本专业复合人才） 在使用别人开发的管理信息系统时，也能正确理解其设计思想和原理，采用的方法与技术，弄清其实际的设计和编程细节，能够正确操作使用，并能进行必要的维护、改进，以进一步完善和发展其功能，满足不断发展的业务和不断变化的管理要求的需要。 交流和联系 信息系统 计算机处理的数据 课程设置的目的 Excel Statistica 用户 真正懂得管理的 管理人员 什么内容最重要？ 最重要的，是要知道： 用它来干什么 如何能达到我们期望的目标 第二重要的是要知道： 怎样在企业中建立信息系统 哪些部门、哪些人合作才能实现系统的功能 第三重要的是要知道： 在企业中如何最广、如何普及系统，以避免各种文化障碍的抵触问题对系统造成的负面影响 最不重要的是教给员工应用系统： 因为良好的系统的最大特点就是便于操作性，和傻瓜化的操作模式，谁都可以拿来就用！ 掌握：管理信息系统是什么：（基本概念、理论体系、技术基础） ； 了解：管理信息系统有什么用：（为什么要用管理信息系统）； 探寻：现代管理信息系统如何发挥作用：（怎么用管理信息系统提升企业价值）。 A 掌握 C 探寻 B 了解 课程基本结构 1 2 3 4 5 管理信息系统概述 企业应用系统与企业过程集成 信息技术基础设施 在企业中建设和管理信息系统 6 信息系统应用与组织结构再设计 企业管理信息系统应用案例分析 现代企业管理与信息系统 7 课程参考资料 《信息系统原理》----- 机械工业出版社 (Ralph M. Stair,George W. Reynolds著,张靖、蒋传海等译) 3 1 2 《企业资源计划ERP教程》清华大学出版社（程国卿、吉国力 编）2008年6月第一版 《电子商务》----- 机械工业出版社Gary P. Schneider, James T.Perry 著 成栋等译 3 3 4 《Access信息管理系统开发实例导航》-----人民邮电出版社（求是科技 编著） 管理信息系统概述 管理信息系统概述 第一章 第一章 信息技术与信息革命 数字化企业中的商务运作 现代企业环境的复杂化 1 为什么要用管理信息系统 信息、数据与信息系统 管理信息系统与管理层次 管理信息系统的结构、功能与发展 2 什么是管理信息系统 3 怎么用管理信息系统 信息革命（廿世纪七十年代开始） 全球信息化： 信息化的概念起源于60年代的日本。从内涵的角度来说，它包含了两个层次：一是指信息的利用非常广泛，信息观念深入人心；而高一层次则指信息技术产业的高速发展，信息的开发、利用、处理、管理、服务等方式的完善和现代化。从外延的角度说，它指一个国家或地区的信息环境。 信息高速公路： 1993年克林顿就任美国总统时提出建立“国家信息基础设施”，即：NII —— National Information Infrastructure，又称为“信息高速公路”或“信息网络”，它主要利用通信资源、通信网络、通信设备实现在国家、地区范围内对大量信息进行快速传输和处理。 1 IT是指所有被组织应用的以计算机为基础的信息系统，以及支持他们的技术的总称 电子企务专指利用Internet和数字技术去执行企业内的活动，还包括电子商务 电子商务是电子企务的一部分，它涉及通过电子化手段买卖产品和服务，并利用Internet、网络和其他电子技术实现计算机化的业务处理 Information Technology Electronic Business Electronic Commerce Internet及其相关技术使跨企业经营管理成为可能，并实现了与企业内部几乎一样的效率和效益 更多企业进一步实现转型 信息技术与信息革命 P7 工厂 准时制 连续库存补充 生产计划 遥控办公室和工作组 通信计划和政策 群组合并 电子通信 调度 电子商务平台 在线营销 在线销售 创建产品订单 顾客服务 销售自动化 供应商 采购 供应链管理 顾客 商业伙伴 合作设计 项目外包 数字化企业中的商务运作 P9 企业运作环境的复杂化 制造商 供应商 批发商 零售商 顾客 B2B(Business to Business) C2C B2C 企业管理的基本任务 确立和完善质量第一的管理机制 全面完成生产计划, 按期交货 重视经济效益, 降低生产成本 收集和处理信息, 研究市场动态 充分利用资源, 生产适销对路的产品 应用MIS可