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声讯(IVR)知识
策划内容的实现 声讯策划资料的采编 策划文案的撰写 节目的音效处理 1.声讯策划资料的采编 信息采编的实质 信息资料的来源 磁带、CD、VCD 书籍、报纸、杂志 广播、电视 因特网 合作方提供 …… 策划内容的实现 声讯策划资料的采编 策划文案的撰写 节目的音效处理 2.策划方案的撰写(通用框架) 前言 节目内容介绍 流程编排以及语音文本编辑 技术实现以及录音要求 节目推广的建议 流程编排 内容编排的逻辑性 使用操作的合理性 便于技术人员了解策划意图 流程图 策划内容的实现 声讯策划资料的采编 策划文案的撰写 节目的音效处理 思考 如何利用声讯平台开展固话彩铃业务? 背景: 2003年5月,上海移动率先推出彩铃业务 什么是彩铃业务 固话的个性化彩铃业务 思考 如何利用声讯平台开展固话彩铃业务? 背景: 2003年5月,上海移动率先推出彩铃业务 什么是彩铃业务 固话的个性化彩铃业务 问题: 中继线资源是否足够? 用户通话计费方式有什么变化? …… 内容提要 声讯平台功能及其应用 了解声讯现有的业务 节目的创作思路与策划技巧 策划内容的实现 声讯传统业务的类别(参考) 音乐类 互动游戏类 聊天交友类 信息类 IQ、EQ测试类 …… 爱情类 体育类 幽默、笑话、故事类 影视、娱乐类 拓展类(合作类) 传统业务 歌曲合理分类 流行就是热点 推广就是力量 音乐类 爱情类 爱要让人听见 真正的爱会共鸣 媒体能推波助澜 传统业务 互动激发参与热情 娱乐刺激于一体 奖品作拉动 互动游戏类 体育类 准确及时信息 方便快捷的获取渠道 竞猜游戏更添体育魅力 传统业务 聊天交友类 幽默、笑话、故事类 渴望沟通是共性 语音交流更亲切 互动的突出显现 有效的自我放松 离奇故事引人入胜 传统业务 信息类 影视、娱乐类 语音的娱乐在线 新鲜的影视信息速递 彩票、证券信息 水电、分数查询 交通、海关信息 生活百科信息 …… 传统业务 IQ、EQ测试类 拓展类(合作类) 智力测试 情感测试 命理测试 …… 合作方的信息源 合作方的用户群 合作方的宣传渠道 声讯新业务的介绍 声讯平台联网 电话QQ 声讯与因特网结合 听网 声讯与SMS、MMS等短信结合 固话下载铃声图片 语音短信 内容提要 声讯平台功能及其应用 了解声讯现有的业务 节目的创作思路与策划技巧 策划内容的实现 声讯策划的困惑? 缺乏新创意? 难寻新热点? 没有恰当的切入点? 节目的实际效果不明显? ??? 节目的创作思路与策划技巧 声讯节目的创作思路 创意形成的常规办法 声讯节目策划值得注意的几点 注意训练自己的大脑 1.声讯节目的创作思路 跨区域、跨行业的联合 增强节目互动性 推陈出新、加大尝试 加强业内创作交流 功能延伸带来思路的拓宽 节目的创作思路与策划技巧 声讯节目的创作思路 创意形成的常规办法 声讯节目策划值得注意的几点 注意训练自己的大脑 2.创意形成的常规办法 独创 借鉴 转移 扩散 交配 综合 嫁接 深化 分解 …… 形成创意 独创 自我的观察 领会与感悟 自我的修正 综合 消化吸收 融会贯通 整合与映射 借鉴 直接套用 跨越领域 嫁接 结合实际 引入优化 形成创意 形成创意 转移 向新业务转移 向新市场转移 深化 程度的加深 局部的细化 形成创意 扩散 经验推广运用 不同领域间的同一应用 分解 模式的拆分 内容的拆分 交配 两种或多种思路、做法的结合 节目的创作思路与策划技巧 声讯节目的创作思路 创意形成的常规办法 声讯节目策划值得注意的几点 注意训练自己的大脑 3.声讯业务策划要注意的问题 界定节目的目标用户群 产品包装要富有特色 时效性强的节目制作要及时 游戏节目难易适中 奖品设置需要可信度和吸引力 注意问题 界定节目的目标用户群 明确目标市场 分析消费心理和行为 为宣传推广做准备 注意问题 产品包装 噱头是允许的 接触便有拨打的冲动 适当夸张但不宜过分 注意问题 时效性强的节目制作要及时 对突发社会热点要敏感 及时推出可以事半功倍 延误使节目生命力衰减 注意问题 游戏的难度要适中 挑战激发玩家斗志 成功给予玩家愉悦 过于困难令玩家止步 注意问题 奖品设置需要可信度和吸引力 奖品是双面刃 奖品推动有时候是必要的 商品赞助是一种合作共赢 节目的创作思路与策划技巧 声讯节目的创作思路 创意形成的常规办法 声讯节目策划值得注意的几点 注意训练自己的大脑 时刻训练自己的头脑 难题训练 表现流畅训练 空想结果训练 联想流畅训练 幽默训练 ——美国心理学家J·P·盖福德 训练头脑 难题训练 在难题的求解过程中,打破常识框框的部分 进行集中式思考和扩散式思考 表现流畅训练 用一些文字编到熟悉的歌谣中
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