第一讲：企业为什么需要文化知识(王成礼).pptVIP

企业文化专题 第一讲  企业为什么需要企业文化 为什么？ 中国许多“明星”企业昙花一现，很快变成“流星”企业； 企业高层与中基层之间的沟通很难； 企业在变革过程中员工不愿跟进，结果变革成效不佳； 企业文化理念与行为严重背离； 企业高层分割为不同群体，难以形成组织的核心力量； 企业待遇很好，却留不住优秀人才； 企业的发展取决于企业家的理想追求； 对计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造 成的障碍也最大； 企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节。 一、企业文化概念 （一）文化概念 《辞源》：“文治和教化” 英 文：culture，本意是“耕作”、“培养”、“开化”的意思。 文化是一个群体（国家、民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、观念、风俗、习惯，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。 （二）企业文化概念 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的经营思想、价值观念、行为习惯等的总和。 就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。 ——国内学者的观点 1.经营哲学 IBM公司： 人本主义 通用电气公司：情感管理 沃尔马： 为了让工作更有趣 同仁堂： 同心同德，仁术仁心 三 星： 爱国主义、创新精神、完美主义 全聚德：全而无缺、聚而不散、仁德至上 2.价值观念 海 尔： 敬业报国、追求卓越 新奥集团： 宏大事业感召人，优厚待遇吸引 人，优秀文化凝聚人，创造条件成就人 南方李锦记： 思利及人 3.行为习惯 文化是一种氛围、一种习惯，是将有意识的理性行为转化为人们的无意识的自觉行为习惯。 敌进我退 敌驻我扰 敌疲我打 敌退我追 3.行为习惯 （三）企业文化特点 传统性 先进性 真实性 独特性 大众化 人性化 利益化 1.传统性 企业文化是一种沿传，没有传统就没有企业文化。 2.先进性 传承有序，创新无限 企业文化要塑造一种密切联系市场的企业思维和行为，尊重市场规律，一切活动都要以市场说了算，不以一些人的主观臆断为准。 3.真实性 防止形式主义。要将企业文化渗透到企业发展的各个方面。 4.独特性 有个性的企业，才能有自己的核心竞争力；有个性的文化，才是真正属于企业自己的文化。 5.大众化 企业文化是广大员工共同理解、认可，并能够得以执行的文化，决不是老板文化。 6.人性化 企业文化不是高高在上的道德说教，而是源于生活、源于人性。 7.利益化 人人是人才， 赛马不相马 二、企业文化的作用 《中国民营企业发展报告》： 中国民营企业的平均寿命只有2.9年，国有企业5年左右，中国每年注册15万家民营企业，每年又消逝10多万家。60%的民营企业将在5年内破产，85%在10年内消亡，能够生存3年以上的企业只有10%。大型企业集团的平均寿命也只有7-8年。日本大型企业集团的平均寿命为30年，是中国的4倍；美国大型企业集团的平均寿命为40年，为中国6倍。 麦肯锡调查： 财富500强企业只有不到一半的企业还存在；财富500强企业平均寿命只有40-50年。全球范围内家族企业的平均寿命只有24年，其中只有大约30%的家庭企业可以传到第二代，能够传到第三代的家族企业不足13%，能够在第三代后还能为股东创造价值的家族企业为总量的5%。 “天下万物生于有，有生于无。” 小企业看老板； 中企业看制度； 大企业看文化。 （一）企业文化可以用信念统一思想 毛泽东加强军队的文化建设 目标：消灭剥削，推翻三座大山，建立一个社会主义新中国，并最终实现共产主义。 武器：三大法宝 原则：党的领导 动力：兵民是胜利之本 制度：三大纪律八项注意 战略策略：战略上藐视敌 人；战术上重视敌人 方式：游击战为主。十六字 方针。 思想的力量是强大的，当它成为人们的信仰后，就会产生一种无比的魔力。 张瑞敏在谈到海尔的经验时说：海尔过去的成功是观念与思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观”。 （二）企业文化能引导管理理念转变 ◆观念左右思想，思想决定行为，行为导致结果。 ◆实际上管理就是管人，管人首先是管观念。